午间休息中接到居民的投诉电话，反映疫情期间为什么社区让快递及外卖人员进小区，社区是如何管理这件事的。当我回复社区对外卖及快递人员的管控是让他们投递到末端点，而不是小区居民楼下时，这位居民一直在责怪社区是如何监管的。
而当我用谢谢您的提醒，我们一定会对物业加大监管力度时，他的责备声戛然而止，便挂了电话。
很多时候争论就是这么产生的，大家都是在考虑自己的想法。争论并不可怕，有时候如果对方说的真的在理，不妨说一句谢谢你，如果对方真的是蛮横不讲理，那么沉默听着他把牢骚发完未尝不可。
对不起，谢谢你，我爱你。
希望你我时常将这句话摆在心里，放在嘴边。感受它真正的力量！
