关于Salesforce Admin考试【流程自动化】题目解析4

【英文题目】What can be done with a workflow field update action? Choose 2 Answers ( C,D )

A. Update the value of a formula field

B.Update the value of a field on a child object

C. Change the record type of a record

D. Apply a specific value to a field

【中文翻译】工作流字段更新操作可以做什么?选择两个答案 ( C,D)

A.更新公式字段值;

B.更新子对象上字段值;

C.更改记录的记录类型

D.给字段赋值

【错误选项解析】

【Update the value of a formula field】Salesforce工作流字段更新,不支持以下类型的更新:只读字段,比如公式字段、自动编号字段; Activity对象上的一些字段,如Related To和Private;

【Update the value of a field on a child object】Salesforce工作流支持跨对象字段更新,仅限于a.Master-Detail对象关系,b.依据Detail(子记录)的字段更新(Master)父记录上的字段值。如下图是基于Opportunity对象创建的一个字段更新操作,可以更新的字段仅限于本对象Opportunity和其父对象Account上的字段。

【工作流定义】通过工作流可自动化标准内部过程和进程,在减少手工操作的同时提升工作效率。包含两部分内容:1. 工作流规则; 2. Action(待执行的操作)

【业务场景】比如:当合同到期前一个月给销售发邮件、任务提醒; 统一业务机会命名规则;业务机会过期提醒; 定期提供销售跟进潜在客户/机会等等;

工作流包含的Action

Task(任务):为用户、角色或记录所有人分配新任务。

电子邮件警告(Email Alert):向指定的一个或多个收件人发送电子邮件

Field Update(字段更新):更新记录上的字段的值

Outbound Message (出站消息):向委派监听程序(designated listtener)发送安全且可配置的 API 消息(XML 格式)。通常是向第三方系统发送出站API消息。

【工作流触发机制】

在创建或更新记录时,若满足条件则执行相应的Action.

当满足条件时,Action可立即执行,也可在未来的某个时间点执行。

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