1、孩子卷入争端有何裨益？
只有卷入争端，孩子才能学习如何解决争端；只有先被大家排斥，孩子才能学会如何加入集体游戏；只有当玩伴中有意见不同者，甚至有持强凌弱时，孩子才能拓宽人际交往策略；只有在游戏中遭到拒绝，孩子才能学会如何让自己更有说服力。
2、当冲突发生后，有孩子来请你仲裁，你会如何处理？
以前会直接说，你对，他错。看书后，应该会多考虑一下，帮他们彼此翻译一下行为背后的需要，倾听一下各自的陈述，启发他们自己思考解决的办法。（但是也不知道真的处在这种情况下就惯性的思考，惯性的行为，直接裁决）
3、手足相争的问题，是为了满足什么需求？
想尽办法蓄满自己的杯子，资源有限，要争抢。
4、你是如何区分鼓励与干涉的？
面对问题时，提出一点思路，给一点提示，是鼓励，鼓励根据这点启示继续思考解决的办法。
干涉是直接给出一个答案，告诉他，你照做就好。
5、获得共赢的关键是什么？
专心倾听每个孩子的立场和感受。
