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今天跟客户的沟通中,他引用了教父中的一句话,让我感触很深:“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”
他的这段婚姻属于跨阶层的结合,目前处于谈判拉锯状态。女方来自三天都舍不得吃一顿肉的赤贫家庭,男方资产以亿级来计算,当然年龄也差很远,男方大了女方二十几岁。两个孩子一个念小学一个还在学龄前。
男方对女方很好,这些年陆续购入千万房产,写的都是两人的名字。
这些年,女方很想要创业,开咖啡馆亏了,开书店也赔了,买房位置不佳,也没赚到钱,现在想开瑜伽馆,花高价租场地,男方看她天天折腾一些不靠谱的事情,孩子管得也少,就不愿意花这笔费用。两个人的分歧越来越大,直到现在女方一定要离婚,认为男方迂腐落后,束缚了她。她觉得读了那么多有关经营的书,吸取了很多经验,这次一定可以做起来。因为盲目自信,导致目前婚姻出现危机,而创业毫无疑问又一次失败了。
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是什么导致盲目自信呢?
我们讨论了很久相关的认知偏误,第一就是达克效应,全称为邓宁-克鲁格效应(Dunning-Kruger effect)。
能力欠缺的人在自己欠缺能力的基础上得出自己认为正确但其实错误的结论,行为者无法正确认识到自身的不足,辨别错误行为。这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中,常常高估自己的能力水平,却无法客观评价他人的能力。
愚昧之山,不知道自己不知道;绝望之谷,知道自己不知道;开悟之坡,知道自己知道。
如何判断自己正处在愚昧之山?
你必须满足对某领域知识的最小知识量,理论或者经验;(他的妻子懂得一点经营知识,之前也开过咖啡馆书店,算是有部分经验)
这个领域的低阶知识没有特别大的门槛。(只要出钱,就可以买到相关书籍和课程,也可以找到很不错的瑜伽老师)
懂得开店流程,但是欠缺对整体经营环境的把握,对成本的控制,对营销的理解,失败是必然的。
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既然不知道自己不知道,那么我们如何避免达克效应呢?
首先,反馈非常重要。
如果要开店,最好还是去想开的店里先打工学习一阵子,看下店主是如何经营的,自己的想法到底可行性有多少,用实操的结果总结经验,强过于纸上谈兵。
再打个比方,现在知识付费盛行,很多人喜欢在B站学习,包括我。
里面无论什么科目都有很详细的教程,但是长期下来收获并不大,学完了遗忘的速度也很快。
大家为什么会觉得在学校学得很快,在社会上自学的速度总是很慢?
因为缺少反馈。在学校隔一段时间就有考试,查漏补缺,在B站自学就很容易学一遍便以为自己成了行家。
所以目前知识付费大家越来越谨慎,社群开始崛起,效果更好的原因就是有了一个得到反馈的场所。
其次,就是不断学习,挺进绝望之谷,再绝地逢生。
我们懂的越多,知识盲区越少,就越能感知到自己不知道的部分。
不断地学习可以带来谦逊,带来智慧。如果这位妻子不断学习投入其中,努力提高操盘能力,思辨能力和管理能力,再有她老公从旁指点,开店也会顺利许多。
愿大家早日翻越愚昧之山,跨越绝望之谷,走向开悟之坡,成为那个花半秒钟就能看透事物本质的人。