【阅读分享】《移动学习:企业培训的“风口”》-应用:企业移动学习的四大应用(2)

移动学习应用2: 覆盖一线的按需学习

写在前面

最近自己的阅读状态是:一看就懂、一放就忘。通过阅读学习收获到的知识,只有转化为应用,才是真正学到了。

若是以这种状态阅读,我能收获到什么呢?想到这,决定改变一下自己的阅读学习状态,希望通过改变,能真正实现:阅读有所获,知识会应用。

如何改变?

在阅读时准备围绕这几个问题来阅读:

1、 阅读收获到了什么?

2、 这些收获能应用到实际工作或生活中吗?

3、 可以(计划)如何应用?

4、 应用后将应用实践或反馈记录下来,进行总结反思。

接下来,就带着这几个问题,继续阅读《移动学习》这本书。

一、 阅读收获到了什么?

【内容总结与收获】

移动学习应用的第二个模式:覆盖一线的按需学习

适用的学习人群:一线销售人员、服务人员、客服人员等

按需学习形式:结合学习者的工作应用场景推送相关的课程内容,达到即学即用,一学就会的效果。即内容的推送要有针对性。

课程内容:产品知识、销售技能、服务技能等

学习方式:建立学习社区,交流、分享、互动

移动学习应用:内容是核心、运营是关键

【联系自己的实际情况】

作者在本节中所描述的几个要点和重点,自己在实际工作中,有些是在应用中,如:

l 内容的组织和设计要与学习者的应用场景紧密结合——这样提供给学习者的内容才是他感兴趣的,主动想获取的,且能快速帮助学习者进行知识的应用转化和迁移。

l 用案例来阅读方法或理论类知识——通过应用来解读方法和理论类知识,更容易加深理解,也能有效帮助转化应用。

l 课程教学设计和开发,要考虑内容更新的频率。据此选择最合适的课程呈现形式。

l 移动学习过程中的学习推送、学习提醒等——有效学员内容更新

还有一些只是想法,还未实施,如:学习社区运营、知识问答区的运营、学员学习应用(经验、案例)分享、与学习内容相关的讨论话题设计组织及运营等。这些都需要自己亲自实施过,才能验证这些方法和手段是否有效,会遇到哪些问题,应该如何解决和调整等。

自己在工作中的最大问题是,不善于总结归纳。作者在书中介绍的一些方法,自己一看就能懂,因为自己在实际工作中就是这样应用的。但这些理论和方法比较零散,没有权自己的总结归纳形成知识体系。完全是凭借一种直觉,在应用这些方法。

通过阅读本节,在作者的知识总结归纳框架下,对自己的知识和经验的总结提供的思路。可以有意识的对自己的工作经验进行总结。其实这个工作已经在启动,但级是比较零散,关于某个主题是想到一点总结一点,有点碎片化知识梳理的感觉,也曾因此产生过焦虑。后来想到,可以用碎片化内容开发的模式,来总结自己的知识和经验。每次总结一小点,慢慢积累,不求一次就完善。

二、 这些收获能应用到实际工作中吗?

在实际工作中,常做的一项工作就是根据客户需求,给客户提供学习项目设计方案、学习活动组织方案和课程开发设计方案,作者在书中提到的一些方案及案例介绍的要点,可以结合客户的具体需求,给客户进行应用推荐。

三、 可以如何应用?

按需学习,是学习项目设计的重点。这个“需”既指内容需要满足学习者的应用需求;也指学习活动组织方式的需求,即需要设计为学员愿意接受的学习方式;同时,也指学习者对学习效果的需求,能帮助他们实现知识的应用转化,解决实际问题。

因此,按需设计,需要从多维度(内容、形式、学习方式等)来考虑学习者的需求,以人为中心进行学习项目的设计。

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