目标,到底该不该喊出来?

        带销售团队工作近十年,每年每个季度每个月都有相应的目标和指标需要去努力、去完成,从团队到个人;当然在新年到来或者每个月初,都需要团队成员去制定自己的工作计划,“喊”出自己的目标,可是有人说,喊了目标做不到有用吗,不是“闷声才能发大财”。阳光灿烂的周末,我们就来聊聊这目标的事。

一、目标的制定&分解

        目标的制定其实是有一定科学性的,我们既不能“好高骛远”,又不能“妄自菲薄”,如何找到中间的平衡,就需要分析过往的数据得出结论。销售型团队目标的制定总是希望目标是不断增加的,但是销售人员个人却不一定都是这样想。所以制定目标简而言之有以下两步:

1.分析过往数据

         根据对于过往数据(上一个月或者上一年度)的分析,总结过去工作量和业绩之间的关系,找到中间达成目标的原因在哪里,不能达成目标的问题在哪里?把这些问题代入需要新制定目标的下一个时间周期,这是很重要的。因为从心理学上来说,销售型团队或者个人业绩无法大幅度提升的重要原因就是总在犯“同样的错误”。

2.制定目标的同时分解目标

        有了过往数据的分析后,我们便可以制定目标。如果你制定了一个月的目标,那么请你分解到周、再分解到天,我们需要的不是你在“稀里糊涂”的状态下完成了自己的目标,我们希望你是在内心有把握的情况下“有条不紊”地完成自己的目标,在这种情况下,你的工作不仅会带来可观的收入,也让你很有“安全感”,这是你不断提升自己绩效和收入的保证。

二、目标的阶段性追踪和总结

        在实行自己工作计划来达成目标的过程中,阶段性的追踪和总结显得十分重要。如果你的目标是月度的,那么在你分解目标时就可能会按周进行,那么你在每周也可以做目标的检视。阶段性追踪如果是自己做,需要比较高的自律性;这时候你的团队领导来帮助你做追踪可能就会体现效果,不过追踪讲究的是时效和办法。说到时效,每周有定期的追踪很重要,同时最好在追踪的同时带上总结和下周的计划安排,这样会让达成目标有差距的人员有更好的方向和明晰的目标;如果每月都是到下旬才开始追踪,能达成的已经完成、不能达成的可能差距也比较大了,这就有问题;所以这里说的追踪和总结既要有时效,又要有方法。

三、目标的展示和隐藏

        既然按照合理的步骤和方法制定目标可以更有效的达成,这时候目标的展示其实是让团队或者领导能够监督、帮助自己的一种方式,所以我认为只要在通过分析并伴有行动计划的目标,那是可以展示的,而且需要大声地喊出来,当然有时候因为经验的提升,你对于过往数据分析的过程可能更短,或者不需要别人的辅助便可以自我分析,这里就是要给自己一点激情,让目标略高一些,让自己更加成功。

        啥时候目标需要适当隐藏呢?我个人认为首先这类目标不是经常设立的,有可能更多的是和你自己的未来发展或者成功有关,这种时候你可能需要“闷声发大财”了,怎么说呢?这类目标更多的是自我设定的中长期目标,如果和别人分享,从心理学的角度会让你因为分享自己的目标产生自我满足感,好像和自己已经实现了这个目标一样,我自己也有过这样的经历和感受。这种情况下,我们其实不要急着或者雄心勃勃地去制定长期目标,让目标更短期、更小一些,因为我们对于自我的时间掌控其实是比较差的,所以可以通过一个个短期阶段性目标的达成来促成自己长远的目标;同时,除了你的另一半,其实真的不需要去太多的分享,把分享的精力更多地用到实现目标上来。


         总结起来,目标如果是有时间维度的,且你所在销售型团队的情况下,通过分析后制定应该大声地喊出来;如果目标是自我成长性质的,建议不用制定太长远,把宏图大志藏于心中,通过短期小目标的实现来达成自己的心愿,做自己目标的主人!

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