【章节】《自品牌》第二章
【字数】762
【标题】我正走在成为专家的路上
我想成为支撑领域的专家。下面三步法的有效实施，助力自己成为专家。
一、依靠自己掌握硬技能
对于自己目前所从事的岗位，其实要求是蛮高的。
专业知识要足够强，边界知识也要懂
就拿产品来讲，一个产品涵盖多个产品的组合。知识点多，随之带来的问题点接踵而来。
产品自身的知识点不仅多，而且更新速度多。一不留神，自己就会感到束手无策。
边界知识，即除专业知识以外的知识。在完成把产品交付给客户的过程中，一个边界点的无知，都会导致客户的无端留失。
总之，专业要足够强，边界知识做好补充。
二、让自己变得更好，是解决问题的关键所在
我们会在工作中遇到各类问题，而处理问题的能力，显得额外重要。
除了专业知识精通外，你要拥有多项能力
比如协调沟通力，培训力，写作力，复盘力，钝感力等。
我们也会接到名类服务对象，服务产品的投诉，而打消他们的顾虑，解决他们的困惑，必须站在用户的角度去思考。
三、怎样去做，要深度思考
可以从以下几方面着手
1.术业有专攻
知识的专业性，这种关键技能，梳理形成框架，搭建知识体系，是可以被用户强感知到，并为自己的口碑打下了基础。
2.人脉资源的进一步巩固
人脉资源的不断形成，不仅靠时间积累，更靠用心经营。
除了代理商的日常沟通，一线人员的访谈，还有各部门之间的交流，无不映射出你对关系的维护程度。
3.扩大自己的影响力
自己经营几个工作群，对他们存在的问题点予以支撑。
除此之外，我也会最大程度挖掘商的潜能，成就他们，让他们感受到被关注，被支持，被重视。
猫叔说:件件有回音，事事有交待。做人得体，做事靠谱。
在实际工作中，我也是把这句话应用到实际中。虽然还未达到要求，但一直会朝这个目标去努力。
总结
1.掌握硬技能，是自我生存之道
2.让自己更好，是解决问题的关键
3.梳理有效路径，是深度思考的重要一步
