20171031
最近我重新思考了一个概念：极致。
极致
极致这个概念在我们日常生活中应用很多，尤其是对于很多优秀的创业者和产品经理来说更是意义非凡，极致是一种对卓越的极度渴求，它传递了两层重要的意思：
首先要“更优秀”。
其次这种“更优秀”不能有尽头。
但这样的概念非常空泛，因为：
参照不清：跟自己比还是跟对手比？
增量不明：“更优秀”达到多少量才算？
所以这个词一般都是表达态度和传递概念来使用，在实际生活中很难操作。对于这种空洞的概念词，我一般都会铲除掉。但是这个词的魅力实在太大尤其是对于一个处女座的偏执狂来说。因此，我决定深入的思考一下，所幸收获颇丰！
极致的对象
要想让极致的概念有切实的可操作性，必须首先解决参照系的问题。是跟自己比，还是跟对手比？这个问题困扰了我很久，最后我才恍然大悟发现这完全是在一条错误道路上毫无价值的思考。极致是有正确对象的，极致的对象不是自己也不是对手而是你的用户——用户才是极致服务的主人。与自己和对手无关。
假如一个产品你现在做的比以前好上10000倍，或者比对手好10000倍，只要你的用户对该产品的体验评价没有提升，那就不是极致文化，那是你自己的意淫和自嗨。这个概念很重要，在日常中我们往往会过渡痴迷于自身提升或者掉入与对手的竞赛陷阱，我们的着力点要么在自己、要么在对手从而忽略了真正重要的目的地。而一旦回归的正确的坐标后，极致就有了很强的可操作性了-那就是提升用户的体验，并让其评价。
极致的成本
解决了很关键的参照系后，还面临另外一个重要的问题：“更优秀”达到多少量才算极致？更优秀是没有边界的，理论上来说可以无限的“更优秀”下去，如果你不计成本的话。所以，这里面还有一个关键要素叫：“成本”。有了成本的限制，“更优秀”就有了边界，有了边界我们就有可操作性了。那如何计算这个边界呢？为什么很多偏执狂会为微弱的体验提升做很多看似无法理喻的投入呢？我仔细算了个账：
假如：一个售价为150元的产品，年销量有100万件，其某项功能需要改进，改进以后用户的体验将会得到0.1%提升。但是这项改进需要100万元的一次性投入。假如是你要不要投这100万去提升用户体验呢？
其实很多人会犯迷糊，无从下手，其实简单算下就会豁然开朗了，我用个简单的公式来计算一下说明这个问题：
体验总收益=100万（用户数）X150元（单价）X0.1%（提升比例）=150万
体验总投入=100万
投入＜产出
结论：投入是值得的。就是这么简单，投入和产出的平衡点是极致的边界线，过了界限谈极致是愚蠢的。从公式中我们看出，产品的市场总量是至关重要的考量（要么你数量多，要么你单价高）。如果你的市场总量非常高，那你就必须为那万分之几的提升而死磕。而这是处女座偏执狂的修罗场。
现在总算明白为何乔布斯吹毛求疵到变态的地步？
真正的极客精神应该是：将体验投入无限逼近体验收益的精神
假如你再看到有一个处女座的偏执狂在吹毛求疵的做事情，那你应该知道这有两种可能性：1，他是个傻子。2，他是在憋大招！
