20180814 今日思考 看不见的成本

之前思考过一次成本的维度,得出我们所有投入和产出都可能涉及到的几个成本维度,按照之前的思考,就得出如下三个维度的成本:

成本的几个维度:

1、心理成本:用脑成本、时间成本、形象成本、关系成本等

2、身体成本:体力成本、健康成本、安全成本、形象成本等

3、物质成本:金钱成本、物质资源成本等

然而在我们生存过程中,很多成本是在被忽视的。这些成本讲出来大家都认同,但是等到决策和投入决策的时候却又视而不见。

例如:企业节省成本,从来想到的就是降低金钱费用投入,节省金钱预算等方式,所有的成本核算都围绕“金钱”这一个物质维度展开。但到头来却容易陷入一个更大的风险:加大了其他成本的投入,却视而不见。

毕竟:

并不是所有的成本都是看得见的。

在成本的三个维度中,除去物质成本和体力成本其他很难直接觉察到。

对于企业而言,其中最重要的成本盲区应该是心理成本,跟员工的关系,在客户心智中的形象等。但这些是心理认知,决策者看不见,因此从决策投入上来说:

人更容易相信眼见为实的成本,例如金钱,物质看得见,人更容易计算出投入和产出的关系。但那些时间,动脑等心理成本则需要动脑思考,计算,因此人就容易被忽视。

更为重要的是这忽视是双向的:

那些看不到的成本,不光是投入的忽视,还有收益的损失。

没错,很多时候我们看不到的成本,都在偷偷的被溜走,而到眼前的却又看不到,因为没有多维成本思维,带来的后果就是因为财富的认知太贫乏,造成了更多的成本浪费。正所谓路遇黄金尔无视。

我们要正视多维度的成本问题,尤其是创业或者做公司,有的物质成本省不得,而那些看不到的心理成本对员工对客户其实更重要,更值钱。

我们说一个公司做强靠产品,做大靠组织,做久靠文化。而文化的建设,更多的是依靠心理成本完成的,一个企业做的让员工有依赖感,有成就感,并不是你给他多少钱就可以获得的印象,更是源于企业带头人认识到心理成本的收益,并因此投入大量的力量优化流程,优化员工体验,花小钱办大事,让员工真正愿意通过公司的商业成功达到的自己的成就感,真正成就企业在员工心智中的归属,而反观很多企业其实就是捡了芝麻,丢了西瓜。

其实个人也是如此,我们每天可以为了几块钱优惠券去拼命转发和分享,却不知这其中已经浪费了我们大量的时间成本。同样刷朋友圈和头条也是,这都是源于我们在判断成本的时候,无视了那些看不到的成本。这就叫赚小便宜吃大亏。

哲学上说,没有用的知识才是大知识。成本也是如此,看不到的成本才是大成本。我们说“要活明白一点”,从成本这个角度上上来说,既要唯心又要唯物,而更值钱的还是那看不到的“心理成本”,一个事物,一旦好的印象或者坏的印象“深入人心”之后,再大的物质成本也难以去改变。

今日思考,不求绝对,但求养成思考的习惯。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,390评论 5 459
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,821评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,632评论 0 319
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,170评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,033评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,098评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,511评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,204评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,479评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,572评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,341评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,213评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,576评论 3 298
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,893评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,171评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,486评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,676评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容