逼单话术

报课前的最后一扇门,是销售的攻单能力。面对家长的犹豫,招生老师的话术尤为关键。

下面是攻单时家长常提出的4个经典问题,销售人员必须要有很好的应对策略。

Q1:

家长说课程太贵,价格接受不了


A:您说的这个问题我特别理解,之前也有家长提过类似疑问。事实上,我们关心价格是一方面,如果对宝宝没帮助,价格再优惠都没有了意义。我们最关心的还是教育能给孩子带来的改变,是这样吧妈妈?

您现在为孩子的投资是为了改变目前XX的问题,同样培养孩子良好的性格和习惯。妈妈可以想象下这些钱产生的价值是多少。那妈妈您为孩子做的教育投预算是多少呢?

tips:如果家长认可但是仍然不能下定决心购课,通常是这两种情况:第一,超过家长的心里价位。可选择申请礼品或是赠课满足家长的心理落差。第二,超出家长的承受能力;这时可以让他先报短期课时包,告知家长等您满意之后再续报,不要让客户流失。

Q2:

我再去别家看看,到时候再定

A:家长,您这么慎重的选择教育机构一定是对孩子的教育非常重视。其实判断一个机构好坏可以从四个方面考察:课程设计,教学师资,硬件设施和整体环境。那您比较关注哪个方面?

(......)

看来您的确很专业。当然不反对您去比较,我刚分析的您也了解了我们各方面是最合适咱们孩子的。您要是相信我,完全没必要再到其他机构了,这样比较来比较去是耽误了孩子接受学习的时间。妈妈这么重视孩子的教育,一定是想让孩子尽快进入专业系统的学习吧。您来前台跟我看下咱们的课程吧!

Q3:

太忙了,没时间带孩子上课

A:孩子现在上幼儿园了吗?(如果没上那可以任选每天的时间段,如果上了可以安排周末的课程。)平时妈妈爸爸是周末有时间还是周一到周五期间有时间?

(如果父母时间不固定或都没时间)

妈妈,其实我们这有很多会员宝宝的家长和您情况类似,为了孩子的教育一般家长都选择在下班后或者幼儿园放学后由老人带着来。时间可以协调可以挤,但是宝宝的教育真的不能耽误。

Q4:

家长说孩子太小,等大一点再来上课

A:妈妈的想法,我特别能理解您,您有这种想法也是正常的。妈妈是希望宝宝的教育能达到最好的效果吧。

我们的课程并不是让宝宝认字学数的,是对孩子能力的培养、性格的养成和人际关系的建立,这些都是孩子受用终生的东西。我们这里最小来上课的孩子3岁都不满但已经有2个班了,所以孩子上课的时间越早越好,教育不等人,最重要的孩子这么喜欢,这么感兴趣,兴趣就是最好的老师,您说是吧?

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