您好！感谢您对全心的关注和支持。当您打开这篇推文的时候，看到的不仅仅是一家朝气蓬勃、积极向上的公司，更是一份由信任和勇气所支撑的新商业蓝图。

在此，我向您说明，全心是谁，全心为什么而奋斗。

全心不是单纯的微商卖货公司，而是创新驱动的新型社交电商公司。

具体而言，全心是一家以净肤巾、家居生活用品、精选团购平台为核心的公司。我们的使命是，始终坚持做“有温度、价格公道”的好产品，让全球每个人都能享受健康产品带来的品质生活。

“和消费者做朋友，做消费者最需要的产品”的愿景都在驱动着我们用极尽苛责的态度来保证输出最优质的产品，服务更广大的消费人群，就是这种使命感成就了一个“知你所想，予你所求”的全心。

2017年成立全心时，我和全心的创始人们只有一个简单的想法，做一款大家都需要的产品。全心起盘的时候才短短十几天，而净肤巾这个品类所蕴含的能量已经超越了本来的预期并全面爆发，现在，分享全心，就是站在一个新品类的风口上！

净肤巾不仅是一个产品、一个品类，它颠覆了传统的洗脸方式，改变大家对毛巾洗脸的传统认知，让用全心净肤巾洗脸成为一种新的洗脸方式。

“有温度、价格公道”是所有全心产品的基本素养，作为一个远超消费者预期，还要做到“价格公道”，才能真正成为一款“有温度”的产品。极致产品和顶尖技术是全心基因中的追求，我们的创始人们醉心于探究前人从未尝试的技术和产品，在每一处细节都反复雕琢，以至于出的每一款产品都远超消费者预期。我们相信打破陈规的勇气和专业执着的追求才是我们能一直赢得全心宝宝们不断复购和分享的关键。

不止于产品，我们推崇不断分享的文化。我们的全心宝宝都是有分享情怀的慷慨主义者，和身边的人分享全心的产品，让更多的人能够用上全心的产品，不断提升生活品质，全心的产品就是这样走进千家万户并渗透到世界的每个角落，推动我们不断加快探索和创新的步伐。

品类是创业要考虑很重要的因素，就是事业起飞的跑道，跑道的长短大小不同，决定了起飞的高度和速度。我们是净肤巾品类的开创者，并且在抗菌领域延伸出多种产品，我们还拥有70几万活跃全心宝宝，并为他们不断提供更多优质的产品和服务。

真正让我们更加自豪的并非是这些数字，而是我们国人的洗脸习惯因为净肤巾的出现而彻底改变。

我们推动了中国人洗脸习惯的革新，让人们的生活品质得到了提升。中国是全球最大的市场，生活品质发生了翻天覆地的变化，从毛巾洗脸到用净肤巾洗脸这样跨越式的改变。

优秀的公司赚的是利润，卓越的公司赢得是人心。更让我们自豪的是，我们是一家少见的拥有“粉丝文化”的公司。被称为“全心宝宝”的热情消费者不但遍及全国，而且数量巨大，对我们有极高的品牌忠诚、并积极参与我们产品改进和新品研发。

浴火重生，全心商业模式被充分验证

作为一家年轻的微电商公司，全心的发展也不是一帆风顺。我们也有过一段低迷期，我们清楚地认识到早先由于发展过于迅猛导致基础没有务实，因此我们采取主动减速，积极学习。2018年，全心顺利完成“保质+创新”的学习任务，迅速回归。

据我们了解，除了全心，还没有任何一家微型电商公司，在销量下滑之后能够成功逆转。

浴火重生，全心经历了一家能够长期稳定发展的公司所必须的修炼。我们的管理框架有序，我们的人才储备更加充实，我们的技术积累更加深厚，我们的供应链能力和产能管理能力更加强大。

更重要的是，我们的商业模式经历了考验，得到了充分验证。

全心不单纯是微商卖货公司，而是创新驱动型的新型社交电商公司。尽管产品是我们重要的客户入口，也是我们利润的主要来源，我们把品质出众的产品用紧贴成本的定价，通过新零售渠道直接交付到消费者手中，然后持续为消费者提供丰富的优质产品。

这就是我们全心特有的商业模式：产品+新零售+服务。全心至今的成就已经说明了这一模式迸发着强大的生命力。

永远坚持产品净利率不超过5%

全心创办之初，我们就有一个宏大的理想：要改变商业世界中普遍低下的效率，消费者不仅仅是消费者，也可以成为产品的分享者。

一件成本15美元的衬衣在中国的商店里要卖到150美元，定倍率有惊人的10倍。一双鞋要加5到10倍，一条领带加20多倍，这样的例子举不胜数。

但我们始终相信可能节省巨大损耗，将40%的营销成本让利给我们的消费者，全心只是作为消费者分享的仓库，这样的操作流程大大提升了我们生产和流通的效率，很好地规避了商业运转过程中的巨大损耗。

全心有勇气、有决心推动一场深刻的商业效率革命。在2018年初，全心迎来了第一次年会，我向到场的所有全心家人们说，希望和我们全心的大咖们携手同行，共同拓宽全心事业，把全心的产品分享到世界各地。

伟大的公司都是把好东西越做越便宜，把每一份经历都专注投入做好产品，让消费者付出的每一分钱都足有所值。

消费者是我们一切业务运转考量的核心。全心前进的路上，我们一直在思考：从古至今，变化纷繁，跳出形形色色的商业模式话题之外，始终不变的是什么？

消费者对“有温度，价格公道”的产品的期待，这就是全心的答案。

有很多我们的全心宝宝说，进入全心商城，可以放心地“闭着眼睛买”，因为品质、价格一定都是最优的。这是对我们最大的肯定，也是我们的终极追求。

没有消费者的信任，就没有我们追求的温度。消费者的信任是全心模式的基石。温度，就是全心模式的灵魂。持续赢得消费者的信任，我们的任何业务都无往不利。而一家真正有温度的公司，将能够在长久保持优秀运营表现的情况下、和消费者保持良好的关系。

“有温度，价格公道”不是一句空话，这是我们的价值观和精神信条。在此，我要再次向所有现有和潜在消费者承诺，从2018年起， 将40%的营销费用全部作为分享利润，回馈给我们的全心宝宝。

因为，我们始终相信，相比追求一次性产品销售利润，追求产品体验更有前途；相比渠道层层加价，一对一直达式货品交易方式更加便利，真材实料、定价公道终究更得人心。

我们始终坚信，我们的信念——大众消费商品应该主动控制合理的利润——将成为不可阻挡的时代潮流，任何贪恋高毛利的举措都将走向一条不归之路。

所以，我想向您说明，我们会更看重长期消费者价值的维护，全心的商业价值和您的投资价值，也将来源且仅来源于用户价值的不断放大实现。

我们深知，全心的理念最终成为社会的共识尚需时日，但时间会是全心的朋友，我们固执的坚持、持续的投入、坚决的执行最终将换来理想的实现。

让全心走向世界，我们的征途是星辰大海

全心走到今天，每迈出新的一步，都是一段新的征程的开始。面向未来，我们将和所有的全心宝宝们一起，带着全心走向世界。

全心要构建的绝不是一个封闭的商业形态。全心也不仅是一家微电商公司，我们希望每个人都能够用上全心的好产品，提升生活的幸福感，让更多的人生活更有质感，更加健康。要实现这一目标，单靠我们全心远远不够，我们更需要我们全国各地的全心宝宝们共同分享，一起来朝着向往的更高品质的生活努力。

我们相信，全心所形成的独特的消费和行为数据，能让我们更为敏锐、精准地洞察用户的需求，为我们在未来赢得巨大的优势。

在全心，你能享受地最大的平等，莫过于购物的平等，所有人，无论他/她，来自什么地方，受过什么教育，都是同等享受全心优质产品带来的美好生活。

同样的，你分享全心，并不因为你是什么人而能够收到更加优渥的待遇，我们的全心宝宝第一次的分享都源于自己亲身体验之后的分享，有的是从一箱79元的净肤巾开始的，有的是从浴巾甚至是防曲菜板开始的，只有当你真正消费了全心的产品，体会到它真正的好，你才能更加理直气壮地去分享全心产品。享受因为分享所带来的喜悦和更大的回报。

这就是我和全心所有员工夜以继日持续奋斗的目标。

感谢所有的全心宝宝关注全心，和我们并肩投身于用更优质的产品提升生活质量的事业。许商业以敦厚，许产品以温暖，许大众以幸福，我们的征途是星辰大海，现在才刚刚走出了第一步，我们已经改变了几十万人的生活，未来我们将成为全球几亿人生活中的一部分。

喜欢分享的人运气不会太差。请和我们一起分享全心，永远相信美好的事情即将发生。