今天分享的书是《向上汇报》。
有一次我去找董事长，明明想问，杜总不接受价格的上涨，要退款怎么办？
我把具体写在纸条上。
5月18日，报价5350元。
5月19日，报价5420元。
但是杜总19号打款是以5350元打的。
然后，我再跟老板具体解释一下。但是，老板没等我开口，看了一眼纸条说，说可以啊。
接下来我继续下一个问题，安鑫实业的报价为多少？我在纸上写了我们公司的购入价5435元。于是董事长报价5470元。我说，好的。但是董事长指着杜总的5350元说5470元。我正想仔细问，但是董事长走了。
以目前的情况来看，应该是退款。
我发现一个问题，即使我把说辞想的再完整，董事长却不一定听我说完。董事长没有这个耐心。
上司期待的工作方式，是为他节省时间。所以，如何在有限的时间内明确双方的诉求，是我们应该考虑的第一要务。
用30秒说出重点，并且给上司最关心的问题。可以说杜总不接受价格从5350涨到5420元，要退款，是否同意？而且我们的成本是5435元。
