趁着刚做完西安场助教的热乎劲,我申请了杭州的助教团队,7号晚上早早到达会场,正好赶上端午佳节,晚上有机会和龙兄老师,曹教练及其他所有助教一起吃粽子,吃饺子,开教练会议,听鱼姐和亚楠的经验分享很受益。学和玩中过了个有意义的端午节,感觉超级开心。
两天的助教活动,感觉一个教练要做到3个心,用心、爱心和信心
1)用心:要提前花时间去了解学员,快速记住他们的名字,来自哪里,喜好,背景,需求,痛点,发展兴趣等,这样才能快速和学员建立连接,打破陌生感,快速建立好的组内氛围。课程上要仔细观察学员的反应,课程练习时要主要邀请和推动学员参与,增加成就感,发现其闪光点要及时认可才能激励其再参与
2)爱心:团队成员背景各自不同,需求点不同,刚开始时个别学员不能快速融入或不愿意参与,这时候给他一点时间,不能太着急,用自己的真诚打动,用活跃学员影响他/她,或用团队意识感化他
3)信心: 不管自己水平如何,在培训现场说话要坚定,不要犹豫,要将自己当作教练,树立权威性,建立学员对自己的信任感很重要,比起山石教练的精准点评,我需要花更多时间提升自己点评能力和说话的气场
其他改进点:
1)学员信息收集表填写时机不确定,刚到会场填,感觉个别学员有点抵触,课程安排很紧凑,中间没时间填写,这样感觉中午提交有些困难
2)课程上有时候学员想收机拍课件,顺便就看手机,能否将课件提前打印?