“辽宁兴隆大家庭商业集团是辽宁省最大的民营商业集团，以零售业为经营主业，以服务于商业发展的产业为辅业，主营业态为购物中心和百货店。辽宁兴隆大家庭商业集团创建于1993年，其母体企业盘锦兴隆大厦1993年12月28日经过76天的筹建就顺利开业。1997年，开始向外埠发展，大石桥兴隆商城、营口兴隆购物广场等相继开业。2001年辽宁兴隆大家庭商业集团进军沈阳，收购原东亚广场，组建“沈阳兴隆大家庭”。目前，已在辽宁省14个城市拥有23家大型商场、9家生活超市和7家其它产业公司，商场面积90余万平方米，员工总数4.5万余人。集团还在沈阳、鞍山、铁岭、黑龙江青冈、锦州等城市有10余家待开业和在建商场。2010——2011年度，集团销售达120亿元，为国家缴纳税金达4.4亿元。”——百度搜索

一、析因

关注兴隆是在2005年，当时龙总到东北大学图书馆报告厅做过一次报告，第一次亲眼见到龙总，学生时代对这种从老师转型成一代儒商的成功事例是非常向往的，兴隆进驻沈阳后感觉也跟它的名字一样，挺兴隆的。

从几个月前就有大量消息流传出来兴隆大家庭不行了、超市物品奇缺、商家怕兴隆不回款都自己收款了、手握大院卡的人的惶恐等等……，其实实体零售经济在电商的冲击下日渐式微已经是老生长谈了，存在即是合理，线下零售经济完全崩塌也是不现实的，只是可能越来越难做，需要找到新的增长点并满足新的需求，但如此大面积的爆发出负面消息还是让人始料不及令人诧异。

至于原因嘛，当然是有很多，不过主要矛盾是和尚头上的虱子明摆着，就连沈阳铁西劳动公园卖煮苞米的老大姐都知道，跟ZF关系没处理好！那么话又说回来了，龙总在这片热土上从油田走出来，建立自己的商业帝国，ZF助力肯定是必然的，之前都可以得到助力，在苦心经营二十多载后为什么关系又处理的不好了？

次要原因，资金链紧张，铁西紫澜门、抚顺兴隆相继开店，龙总的这些决策我相信并不完全是出自其本意，应该是受到某些外力影响，否则很难想象在人均商业面积最高的沈阳，在很多商场经营不善的沈阳，还要逆势开店，怎么想也不是一个好的时机，这些决策是造成资金链紧张的主要原因。包括兴隆大院卡解禁即将带来的爆买高潮，也会带来很大压力，说到大院卡，其实推出这个就是很有问题，可能龙总想给那位英国绅士一个平台或是想反击电商，但是说实话，有点草率，虽然募集了一部分资金，但从长远来看是绝对是一种透支，大院卡从诞生就注定其鸡肋的命运。

最后，内外深层次矛盾的暴露，零售商场的盈利模式就会造成其与商户存在一定的矛盾，因为商场是向商户收租金的，商场是要做活动的，他们之间天然就有一层隔阂，肯定要互相防着，兴隆兴盛，商户敢怒不敢言，稍有风吹草动，商户很难与商场站在一条战线上；同时零售型企业的管理模式和人员更迭，也会出现有些员工离职后黑老东家的情况。在第一时间龙总没有进行预案和干预，造成了现在的被动局面。

二、对策

在目前危机公关已经慢了一拍的情况下，在社会舆论观望质疑的情况下，在内外人心惶惶的情况下，解铃还须系铃人！不管为什么跟ZF关系处理不好，但必须还要依靠ZF，兴隆体量这么大，有一定的社会影响力，是有谈判筹码的，龙总现在首要任务是修复关系，毕竟兴隆出问题了，对营商环境造成的冲击是谁也不愿意看到的。

前几天跟武林大会那个方俊的助理聊了聊，他们线下是做舞蹈培训机构来“敛财”的，在沈阳开过店，不过赔钱，所以退出东三省了，这个事儿真与不真姑且不论，但东北营商环境不好、投资不过山海关一直是坊间流传，如果兴隆这么大的本土集团倒了，造成的冲击有多大，谁都知道，这也是龙总修复关系的主要砝码。

只要能借到钱一切问题都不是问题，负债也是所有者权益，龙总比谁都清楚，只有ZF担保银行才能放款，别指望在小散户那融资，意义不大，在中国想收割散户必须是春风得意的时候，散户都是看涨杀跌，而且大院卡之前也收割了一批兴隆的忠实拥趸，现在这帮人还等着6月份解禁之后的大采购呢，所以肯定得在ZF那研究研究。

可以说兴隆能否扭转颓势，就看6月大院卡的解禁，看能否挺过这一波的冲击，如果挺不过也许也不是什么坏事，群体性事件出现了谁都害怕，反而可能有助于与ZF的协调。

三、预测

有些事情没法太过于展开分析，点到为止。虽然掌握的资讯不多，不过我对兴隆能挺过这一关还是持乐观态度的，前提是龙总本人不出什么问题。最后放一张龙总意气风发的图片，希望兴隆能否极泰来！加油！