1.关于Coaching的应用和学习体会
今天团队小伙伴越越拿下新人TOP Cases第一名和全Agency Top Cases第三名。看着台上激情澎湃的你分享,为你开心。比自己拿奖还开心!!!对我来说也是非常惊险刺激的去coach你追到目标的过程。这里想要分享,经理怎么去帮助新人树立目标和实现目标。不是Tell and Sell,而是运用Coaching Skills
1.当时越越还有最后3小时可以追新人奖,还差1.5张case追到。我问了她几个问题:
a 这是不是你的目标,你是不是真的想追
b 为了目标,你能够去到几尽
c 这个目标实现了 对你来说有什么意义
在管理或者是平时的沟通和生活中,以前I型人太喜欢简单粗暴的去影响他人,去说服他人。但其实,引人深思的发问,是最有力量的。教练就像镜子一样,让你自己照镜子,自己看到内心你想要的是什么,看到你自己是谁。Coaching的过程,是灵活运用DISC的过程;
在工作中,生活中运用coaching skill。少评价。当你的同事做了一件事情,你不着急先嘉许,也不着急先批评。而是问他,你觉得自己表现怎么样?让他做一个自我评估。
你有没有做到你想做的事情?
过程中,你最满意的部分是什么?
那一部分可以提升?可以做的更好?
2.关于语言架构的力量。正向引导
例如,如果我经常说我的记忆力很差,那么我就会给我的潜意识灌输这样的概念,我的记忆力真的会越来越差。但是如果我转换一种表达, 我的记忆力越来越好!那么潜意识也会是正向的,产生正向的行为和结果。
所以邀请大家一起和我留意和调整语言架构,选择正向表达。
3.关于感恩和回馈
今天听到agency top afyp的小伙伴分享,她做了2年mdrt;今年她找了当年特别支持她的贵人,真诚跟她表达感恩和回馈客户。
“那一刻,你对我的支持,让我非常坚定,你是我人生中的贵人” 感谢你的信赖,我现在成长了,有更多的资源了。我想要赠送你来香港体检的XX资源。
感恩,不是为了得到什么。
发自内心真诚的感恩,焦点在外,你会收获很多意想不到的福报。