当我拿到《影响力》这本书的时候,我是没有一点影响力的,所以这本书才非常非常值得我好好研读。
《影响力》是社会心理学书籍,是我的第一本心理学相关的书籍,我在盘点自己手上资源的时候,正好发现了它,也恰巧我希望学习和补充我的心理学知识,就提前来读这本书了。
首先我先介绍一下这本书的作者-罗伯特.B.西奥迪尼,他是全球知名的说服力和影响力研究权威,科班出身,一直学的都是心理学,可以看出这位大师是多么执着,哥伦比亚大学的心理学博士,是一个老学究,头衔很多,不一一例举了。《影响力》是其最具影响力的著作,一经出版就广受好评,被《财富》杂志评选为75本必读的最睿智的图书之一,并被斯坦福大学等校作为教材,可见其影响力。
今天我主要和大家分享第一章的内容,影响力的武器。首先先提出一个概念:固定行为模式,它的基本特点:每一次,构成模式的所有行为几乎都是按相同的方式、相同的顺序发生的。
固定行为模式动物身上存在,例如雌火鸡听到“叽叽”的声音就会照料小火鸡;雄性知更鸟只要看到一丛红色的知更鸟胸羽,就会认为有敌人侵犯自己领地儿凶猛的攻击它,我们人类身上也存在,例如我们需要别人帮忙的时候,给出一个理由成功的概率会更大;我们买东西的时候,会用一分钱一分货,价格贵就等于好东西来做决策。
事实上,模式化的自动行为在大部分人类活动中是相当普遍的,因为很多时候,它是最有效的行为方式;另一些时候,它则是必要的。你我生活在一个极其复杂的环境中,哪怕是一天当中遇到的每一个人、每一件事,我们也不可能把相关的方方面面都辨识出来、分析出来,所以我们必须频繁的利用我们的范式、我们的首选经验,根据少数关键特征把事情分类,一碰到这样那样的触发特征,就不假思索地做出反应。
看是动物为了生存进化出来的固定行为模式,而敌人掌握了这个模式并被其利用,将会造成致命的伤害。人类虽然不至于像动物一样,可是有些人利用一些自动影响力的武器从中渔利。我们很多人都知道对比原理,服装零售商就是一个很典型的例子。假设有人走进一家时尚男装店,说自己想买三件套的西装和一件毛衣,如果你是售货员,你先给他看哪样东西,好让他花最多的钱?答案是要给顾客看贵的东西,这就是对比原理的应用,先卖西装,顾客才会考虑再买一些配饰或者毛衣,因为和西装相比,它们的价格显的不怎么高了。对比原理在我们生活中处处都可以看到,超市的促销,商场的打折,很多时候看是自己的决策,实际是商家让你顺从购买的。
影响力的武器的威力是很巨大的,单单是对比原理应用范围都大如宇宙。