《第5章— 你的直觉有可能是错觉》
反复的体验感到熟悉
清楚的示范使得我们放松感觉真实
预知的想法感觉良好
好心情感觉不费力
如果信息能够做到以上的特征，这些信息就能够更易于被读者接受与信任。因为系统1让人产生熟悉感，系统2依靠系统1产生的这种熟悉感来作出正误判断。
只要熟悉其中一个短语，就会觉得对整个陈述都熟悉，也会因此对陈述内容信以为真。如果你记不清楚某个陈述的来源，也无法将其与自己知道的事物联系起来，这时你就别无选择，只能跟着认知放松的感觉走了。
因此，我们在传达信息时：
让字迹清晰
将信息印刷在质量比较好的纸上，并且文字和背景间的反差要达到极致。
起个比较上口的名字
系统2是非常懒惰的，它不愿付出努力。如果可能的话，消息的接收方会离所有需要付出精力的事物远远的，包括名字复杂的信息源。
无论认知紧张是由什么原因造成的，它都有可能激发系统2来抑制系统1所给出的直觉性答案。
再者，重复曝光的结果有益于机体适应其所处的有生命和无生命的环境。这一效应能使机体鉴别出安全的物品和栖息地，是最为原始的社会性依附的基础。因此，重复曝光构成了社会组织和社会整合的基础，而社会组织与社会整合又是心理稳定与社会稳定的基础。
好心情使系统2放松对行为的控制：当人们心情好时，直觉和创造力会增强，但也会放松警惕，易犯逻辑性错误，这种关联与曝光效应一样，在生理上也讲得通。好心情是事情进展顺利的信号，周围的环境是安全的，卸下防备并没有什么影响；坏心情则说明事情进展不那么顺利，有可能存在威胁，必须要保持警觉。认知放松与愉快的感觉互为因果。
