听课笔记摘自网易云课堂GeekBand,仅供个人面试参考,内容暂不完整,后续会逐渐填坑
包括了以下内容:
产品经理的日常
交流的部门
产品设计到立项
产品输出的三个文档
PRD的介绍
PRD案例
模板PRD讲解
项目启动到上线
产品上线后的运营
产品经理的日常
- 用户评审:交流用户反馈问题
- 测试沟通PRD
- 与后端开发交流技术问题
- 与前端评审H5视觉,估计时间
- 与商品、客服讨论细节调整
- 与财务 投入 产出
- 与市场交流
产品经理实战课程笔记
主要交流部门
运营:
用户运营:拉新用户,召回用户,用户数量,质量
内容运营:促进内容消费,比如百度贴吧发帖等,设计规则
市场运营:把产品价值通过活动传播,病毒传播,普通活动传播
目的:接需求,与运营配合
设计师
1.交互设计师:产出交互稿,保证客户的流畅使用,提供PRD产出交互稿(比如FL的产品说明文档)
2.视觉设计师:产出UI
后端开发
提供PRD,大部分产品数据存在后端
前端开发
提供PRD,进行前端页面开发,需要提供PRD、接口、UI图片
测试
测试需要些TC,根据PRD描述。对比与PRD保持一致,对质量负责。
老板
需要老板支持
不常交流的部门
BI(数据分析师,理解为大数据):给团队提供数据支持
安全:解决漏洞
客服:专业客服,接听电话
用研:定期对用户面对面调查、问卷调查
法务,财务:支持部门,产品上线,法务会进来看政策分险,财务项目花费
产品设计到立项
主要需求:
- 老板需求:
- 运营需求:收集的问题
- KPI:既定目标,用户量
- 产品数据:包括用户表现,行为
- 用户反馈:
- 市场变化、竞品功能:
初级产品经理最重要的作用是:收集需求分层,分类(优先级),做决定,产出PRD。
需要逐渐形成大局观:
- 终局,统一团队方向
- 统一工作重点:某个时间点定节奏
- 产品定位:媒介即消息,比如消息的定位,同样是消息,陌陌和Linkin的消息反馈是不一样的。反面人人网,功能堆积。
- 策略:有哪些路径可以走,比如微信
微信:
最初的发展策略是为用户提供彩信 --> 一个个迭代功能 传语音 聊天 --> 朋友圈 培养用户黏性 --> 游戏、公共账号
产品的三个文档(MRD,FL,PRD)
MRD(市场需求文档):放到创业公司即放给投资人的计划书,为什么要做,产品价值,市场价值
FL(偏向项目管理):功能列表,版本,进展。
PRD(PRD之前需要沟通,达成一致):需要之前做一个投资评估
PRD
- 以一个搜索框为例
- 怎样描述页面
- 非功能需求
- PRD评审(撕逼大会)
PRD案例
坑
模板PRD讲解
坑
项目启动到项目上线
坑
产品上线之后的运营
![三种典型的运营]
用户运营
-
以Airbnb为例
发展历程
内容运营
市场运营
略~