联机共读-6.4-赵茹洁-《裂变营销的三种用户心态》

【个人介绍】

      Hi,我叫赵茹洁,一个集好奇心好折腾并存的女子。从事电商平台活动兼会员运营,欢迎二好(好奇心&好折腾)伙伴们交流学习~#个人微信:33353657#


        《流量池》读书笔记                                                                                                         

                                            杨飞•著

第四章:裂变营销-最低成本的获客之道

【内容概况】

      本章作者提出“裂变营销是最低成本的获客之道”的观点,通过“AARRR”理论佐证其可操作性。首先通过广告投放获取用户关注,通过互动、游戏、活动等方式提高用户的参与度、稳定留存,进一步完成变现,再引导用户主动传播,最终实现裂变的有效闭环。

      作者重点介绍了三类裂变方式:APP裂变、微信裂变和线下裂变。多数裂变案例都是基于微信平台产生互动传播,包括:拉新红包奖励、分销传播、微信卡券等形式……线下基于产品包装创意吸引用户参与传播,秀出自己的个性标签;还有在产品设计上的互动体验,开展社交类型活动,在售卖产品的同时给用户带来不一样的社交体验。

【心得体会】

      裂变营销重点抓取了用户的心理,我总结有以下三点:

1)分享感:将自己觉得有价值的内容分享在朋友圈,不仅显示出自己学习的心态,同时也号召身边的朋友共同参与学习;

2)焦虑感:在知识付费的风潮下,如果看到某款内容型产品被朋友圈各种刷屏,便会产生一种焦虑感,担心被快速发展的时代所淘汰,变不禁点击页面、了解内容、选择报名、分享发圈;

3)利己感:分享即免费的营销手段,让用户往往乐于传播,常见案例类似朋友圈内各类“集赞”折扣、免费等活动。

      最近看到类类的一篇文章,介绍“社群矩阵”这个概念,他将手里60多个群,分为四个层次:

1)底层是基础交流群:作为日常交流分享的大群,人员流动性较大,覆盖的人员类型较广;

2)根据需求裂变垂直群:可以以职业或地区等相同属性划分,将基础交流群增加相关门槛,将具有关联属性的人群集中在同一个社群内;

3)管理员群:面对众多群组一个人无法有效管理,所以需要一批管理员分担工作,更好的服务于社群用户;

4)核心群主:社群矩阵的源头。(如下图所示)

(类类,微信公众号:类类有话说,人人都是产品经理专栏作家,前360手机粉丝运营总监、猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监,工作10年的互联网从业者。)

      同样“AARRR”理论也可以运用在社群裂变的实操中,用户无门槛进入微信交流群,运营一段时期后针对群内活跃度较高的用户进行分类,根据行业、兴趣、及区域裂变成各类垂直社群,通过共同话题持续稳定留存用户,并设立入群门槛,提升社群质量,同时鼓励群内成员邀请业内好友,为垂直社群增添血液。

【思维导图更新中】


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