刚刚跳转到一家互联网公司工作，作为销售那就是服务好客户，如何维护好老客户，怎么给新客户留下好印象是做好销售的最基本原则，结合公司最近的培训，简单的提炼了以下几点。
大家都交过朋友朋友，第一次见面很重要，因为第一印象往往在瞬间就形成了。有时候，我们愿意信任一个陌生人，觉得他给人的感觉很像你之前信任的一类人。我们习惯用固有的看法来判断。例如，有的人会觉得年长的的人还有五官端正的更值得信赖，经常听到的一句话是“一看他都不想好人”。这里的意思不是说长相就决定了一切，只是一个在最前端的影响因素。有的人因长相起初不被人接受，但通过不懈努力的真诚沟通后，不但反转在对方心中的影响，并且信任度变的很高。那么具体如何在初次见面时给人留下好印象呢？
首先，你的衣着要得体，面对不同的客户要有不同的装扮。例如我的客户有经理级别，投资者，也有辛苦的靠双手一点点挣钱的客户。在见经理时我一般会打扮的正式一些，准备好多材料，见面前会在脑袋里语言要说什么？客户会提出什么问题，我该怎样回答，给他们一种专业的感觉，这样对方不容易轻视你。与辛苦的劳作者会面时，着装随意一点，干净整齐就好。表现的随和，交谈时尽量说简单一些，直接讲到他的痛点。
无论哪种顾客我们在交谈时，要注意面部的神态，那些总是一脸暴躁、不乐意或怒气冲冲的人，往往不会赢得他人的信任。而且，如果只是因为别人看到你，你就从一副不开心的样子变成开心，可能只会让人更不信任你。当我还没有做销售之前，有一次买房，最初接待我的经纪人并没有说动我，但是第二次新的经纪人谈的很开心，她的亲民度是我遇见过人们里最好的，虽然只见过几面，几年过去了，记忆还是很深刻，我的朋友我都会介绍到她那边去。阳光，乐观的心态不只是遇见客户时表现出来，在生活中我们也要一直保持豁达积极的心态，这样我们总是在阳光里浸泡着，那些负面情绪会自动烟消云散，我们从内向外散发出自信，积极，被周围人喜欢。
在和新朋友打招呼时，要避免说话含糊不清。此外，在姿势方面，双手要自然地垂在身体两侧，而不是放在口袋里，或交叉抱在胸前，表现出一副防守的架势。垂手而立说明你的热情问候是真诚的，背后没有什么不可告人的目的，也不需要进行自我保护。
爱笑的人运气不会差，相信自己，相信自己所从事的工作。积极健康的心态，优化自己感染别人。
