老年人上网轻松啦

国家关怀50岁以上老年人使用互联网技术困难这个问题,进行了互联网适老改造!改造后的互联网站App,处处体现着国家对老年人的温暖。

一,放大看:减少高难度信息密度,页面精练,一目了然,特别是大字版,让老花眼的顾客看的轻松,帮助用户快速找到最可能需要的服务。老年人用手机上网最发愁的就是字太小,而且密密麻麻,常有将数字看错的情况,如将3看成8。要是转账汇款,老担心写错数字。每次都由工作人员代笔。现在手机上网有了适老大字版功能,这个问题就解决了!

二,随心听:网站App提供包括智能话音读屏、操作提示、搜索引导、全局字幕等使用辅助功能,多项智能语音体验,信息易读易理解等多种功能。这些适老改造项目给老年人带来极大方便,老年人看手机时有时眼花,如果能听,是最好的事,老人根据读音系统提示来操作,减少误写。但是听力差的老年人还是采用人工服务为好。

三,易操作:老年人上网时,没有复杂的门槛,网站App有导航直观、视觉放大、语音描述,支持视觉、听觉、触觉的多种信息传达和反馈方式,操作简单便利。这最符合老年人上网特点,没有高难度复杂程序,让人一看就能理解,容易上手操作。

四,一键呼叫

全程伴:智能机器人全流程陪伴,自动感知服务需求。跨页面辅助,模拟真人的帮助提示、错误指引。支持全局语音唤醒!四,一键求助、专属坐席功能,大幅降低用户操作门槛。一键呼叫功能就如老年人的保姆,有事只要按一键,系统机器人就像真人似的对需求进行帮助。

五,这个功能更先进!只要对手机说20句话,手机系统就将语音设置成老人和孙子孙女的谈话音,使老人天天能听到孙子孙女的声音,其乐融融。

笔者是50后,网龄虽不短,但还是对互联网技术深感艰难,使用智能手机多年,从2G到4G,换了好几部手机,至今还不能掌握一些深层次技术。今天我国已进入5G时代,更高G的互联网技术也很快会实现!此时,国家对互联网技术进行适老化改造,具有重要的意义,也是亿万老年人的福祉!

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