最近公司在做一系列的产品培训，本周培训的讲师推荐大家阅读《简约至上》，刚好自己也在对这半年的产品设计在做复盘，于是开始了充电的过程。三天翻完了这本书，结合自己做的交互设计，还有不小的收获。
一、关于简约
1、简单的威力：简约具有破坏性，无人可以幸免，即使简单的设备也成多余。
2、问题不可避免
（1）越复杂或少用的知识，忘记就越快。
（2）用户不可避免地会赶时间，会分心，会忘记自己学过的东西。
3、在做技术产品的设计时，至少有三个角度：管理人员、工程师和用户。
一个人在一种情形下感觉简单的事物，换一个人或者换一种情形，可能就不会觉得简单了
4、特征：简单并不意味着最少化。朴素的设计仍然具有自身的特征和个性。
5、专心致志：简单源自专注。明确自己的目标，更容易迷途知返。
二、愿景：一张蓝图绘到底
1、用户想法
（1）提问：“用户在这里真正想干的是什么？”答案就是简单设计的指南针
（2）基于最终用户的真正需求，达成双方共识
1）跟用户多了解一些他们工作环境的情况，尤其是使用时经常会发生的事情。
2）在家里、在公司、在户外，设计的方案必须能够适应各种干扰。
2、用户分类：专家型用户、随意型用户、主流用户。
（1）专家型用户：愿意探索产品或服务，并且会提出各种改进建议。
（2）随意型用户：有兴趣使用更高级产品，不愿意接触全新东西，故新功能必须足够简单。
（3）主流用户（占绝对的主体地位）：掌握一些重要功能的使用方法，但不会产生学会所有功能的想法。
1）想吸引大众，必须关注主流想法。
2）主流用户最感兴趣：立即把工作做完、容易操控、结果靠谱、合适就行、害怕弄坏、想看到示例和故事。
3）主流用户希望自己掌控起来容易、可靠、迅速。
3、品牌：品牌不是标志，而是体验
（1）了解品牌特征：
1）实用性——这个品牌能做什么对我有帮助的事情？
2）情感——这个品牌给了我什么感觉？
3）价值观——这个品牌崇尚什么？
（2）反复问自己“然后呢”，最终会发现用户的感情需求、深层次的需求，直至解决方案。
4、描述用户体验
（1）从用户的视觉角度描述核心行为
（2）用三言两语的故事表达出来核心体验
1）好的用户故事应该简明、具体、可信，并且拥有相关细节
2）可通过环境、角色、情节三个层次进行描述。
环境：故事中的“时间”和“地点”
角色：“谁”和“为什么”
情节：“什么”和“怎么样”
（3）用简单的语言把正在设计的东西描述出来
（4）设计简单的体验意味着要追求极端的目标
（5）花点时间观察和研究故事背后的数据
三、简约四策略：删除，组织，隐藏，转移（删除不必要，组织要提供，隐藏非核心）
1、变化
（1）变化曲线简化意味着改变，而改变始终意味着痛苦
（2）变化的三个阶段：舒适的状态 --> 痛苦时期 --> 收益
2、愿景与战略
（1）愿景：“怎么让利益相关方听自己的？”答案是必须理解他们的想法。
（2）战略：是对当前状况的一种诊断，基于它可以制订优秀的方案和长期规划，以便在竞争中立于不败之地
3、方案
（1）速效方案（快速生效），摒弃“速效方案”
（2）基础方案（会产生巨大影响或让其他改变更容易）
（3）战略方案（让产品与公司战略及愿景统一起来）
4、注重细节：最好与其他的差别在于细节。
四、删除：去掉不必要的，减到不能再减
1、关于删除
（1）不要等着别人不分青红皂白地、无情地删除最有意思的功能
（2）要总揽全局，保证只交付那些对用户体验而言真正有价值的功能和内容
2、关于核心
（1）体验的核心是最能打动用户的东西
（2）能够消除用户挫折感的功能同样也会受到欢迎
3、关于用户
（1）不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样
（2）搞清楚用户到底遇到什么问题，仔细斟酌这个问题是不是应该由我们的软件来解决。
（3）增加功能不一定会让用户体验更简单，反而经常会导致用户更多的迷惑。
（4）要倾听用户的意见，但不能盲从。
4、关于功能
（1）删掉实现得不够理想的功能也是很重要的，删除对不同的用户影响不同。
（2）宁愿要一个实现不好的安全功能，也不要不安全功能。
（3）一个小变化导致了复杂的流程，那要寻找更好的解决方案。
（4）消除错误的来源是简化体验的一个重要思路。
（5）产品承载过多功能，有可能降低主流用户的满意度，从而对产品的长期盈利能力造成损害。
5、优先级：能否满足用户最高优先级的目标
（1）确定用户想要达到的目的，并排定优先次序
（2）解决用户在使用产品过程中最常见的干扰源
6、负担
（1）删除文字：多余的文字通常是浪费，用户不会一字不落地看完
1）删除后，重要的内容“水落石出”
2）消除了分析满屏内容的麻烦
3）读者会对自己看到了什么更有自信
（2）简化布局
1）选择过多很容易让用户无所适从
2）选择有限，用户反而更欢喜
（3）视觉优化：
1）精简按钮和链接的样式
2）前景比背景更吸引人注意力（线条是前景）
3）尽可能少使用强调，别使用粗黑线，匀称、浅色的线更好
4）减少元素大小、形状的变化
（4）减少广告位和广告数量：让目标明确的客户不会被这些内容干扰
（5）聚焦：删除策略的核心就是干掉那些分散注意力的因素，聚焦于项目
（6）聪明的默认值：通过分析客户信息（如日志文件），找到很多选择默认值的依据。
7、砍掉时间：节省时间对用户很重要
（1）时间最多只能是衡量成功与否的间接标准。
（2）用户很自信，很快就会做出决定；发现太费时间或太费劲，就会放弃
五、组织：按照有意义的标准划分成组
1、主题：通过组织的方式来简化设计，要点在于只强调一两个最重要的主题
2、分块：把项组织到“7加减2”个块中
3、步骤
（1）要理解用户的行为：他们想做什么，先做什么，后做什么
（2）要悉心了解用户心中的操作步骤，然后尽全力让流程与各个步骤的顺序吻合
（3）画出用户的行为，有助于理解如何组织你的软件产品
4、方式
（1）清晰：简单的组织模式具有清晰的界限，用户才知道到哪里去找自己想要的东西
（2）分类：所谓最简单的分类，通常指的是重复交叉最少的分类方法
（3）搜索：好先对内容有效地组织，然后再考虑如何设计搜索，搜索都比浏览困难得多
（4）时间和空间：按照时间来组织活动是一种简单又通用的方式
（5）分层：可借助于颜色、灰度、大小缩放、形状变化，都可以实现感知分层
（6）色标：确保人们会花很长时间学习，而且会重复使用你的设计时，色标系统非常适合
（7）期望路径：人们并不总是走你为他们铺好的路
六、隐藏：把不是最重要的隐藏起来，避免分散用户注意力
1、适合隐藏的
（1）那些主流用户很少使用，但自身需要更新的功能，通常是适合隐藏的功能。
（2）个性化设置不会经常改变，因此非常适合隐藏。
2、自定义
（1）如果操作很简单，不会重排太多项，自定义还是很有价值的。
（2）让用户自定义自己的用户界面，是假设用户知道如何布局最有效、最高效。
3、自动定制：会把界面搞得很复杂，用户带来极大不便
（1）很难保证默认菜单的准确性
（2）用户需要把每个功能看两遍才能确定
（3）用户最终不知道去哪里找自己想用
4、展示
（1）渐进展示：显示供主流用户使用的功能，隐藏为专家级用户准备的扩展性的功能。
（2）阶段展示：
1）每个环节都能像讲故事一样层层展开
2）说用户的语言
3）把信息分成小块展示
（3）适时出现：尽可能彻底地隐藏所有要隐藏的功能。只在合适的时机和位置上显示相应的功能
（4）提示与线索：界面中包含的线索尽管细微，能恰到好处地提示出隐藏功能的位置和功用
（5）容易找到：
1）放在了用户关注点上，即使标签非常小，也会收到良好的效果
2）保证用户在前进的过程中能够遇到提示。但，不要挡住他们的去路
七、转移：保留具备最基本功能，其他复杂操作转移到合适的地方，让用户每时每刻都能感受到简单之美。
1、在设备之间转移
（1）让重要的功能触手可得，同时转移那些过度复杂的东西
（2）根据不同设备的长处和不足来设计（桌面、移动与可穿戴设备）
（3）多设备共享同一个功能，把功能拆分成更小的组件，检测每一步是否适合用户需求
2、用户
（1）先搞清楚把什么工作交给计算机，把什么工作留给用户
（2）用户指挥，计算机操作，就会给人简单的感觉
（3）监控需要计算机“无脑地”运行，提醒则需要顾及礼仪
3、开放性
（1）把相似的功能绑定到一起。找一个功能总比在几个类似功能中选择容易，学习一个功能也比学习多个功能容易，且一个功能更容易维护
（2）简单界面的最高境界是专家和主流用户都会感觉它非常好用
（3）开放性界面的秘诀在于尽量减少仅适合中级用户的“便捷”特性
4、信任
（1）用户参与测试原型或实物模型
（2）让用户专注于选择和指挥，让计算机专注于存储和计算。
（3）简单的体验需要信任。计算机之所以让用户不舒服，是因为它总是控制和指挥用户
八、简单设计思考
1、到底应该把这个复杂性放到哪里？
2、这个任务应该是自动化的（比如衡温器），还是应该由用户来控制（比如电灯开关）？·
3、界面中是应该包含很多功能特定的按钮（比如Word软件），还是只放一些通用的按钮（比如笔记应用）？
4、这个任务是应该一次完成（比如注册领取驾驶证），还是应该分几段时间来完成（比如在LinkedIn上填写个人简介）？
5、这个任务是应该让用户有意识地去处理（如使用屏幕上的控件来筛选搜索结果），还是应该在无意间完成（如查看伦敦地铁图中的绿色线路）？
