常常有专门过来跟我发牢骚的人,涉及的是他人的事情。通常的情景是,心情不愉快地说着别人让自己心情不愉快的事情。
我无意非议来说话的人,但是我很在意的是,我们怎样能让自己愉快一些呢?
事件的传播,议论和点评,其实也是一种解读。当他人的言行被“二传手”解读给另一个人的时候,必然带着“二传手”的解读观点成分。也就是说,当我们解读或者被解读的时候,保持原汁原味原模原样是很难的,往往最后都只是“二传手”心目中的一个“新人”罢了。
人的下意识里有这样一个倾向,似乎对别人的“劣迹”和“倒霉”的事情更有兴趣,因此,解读方向往往是有倾向性的,那就是,背后说人说事的时候,“揭批大会”居多,祝福赞叹很少。这个本事和习惯是我们从小就开始学会并养成的,而且我们周围有的是人乐意听这些话。从小学我们到老师那里去告同学的状,到我们在单位上谈论同事的是与非,向领导汇报工作,领导向我们打听某位如何如何……
说起来,参与其中的人并非是所谓的坏人或者故意要跟谈论对象为敌,但是,传播者的目的一般也不会是“特意”和“专门”为了谈论对象好的。更何况我们的周围总是断不了口无遮拦、添油加醋、煽风点火和推波助澜的志士。我们谁也无法控制“三人成虎”的力量更强大,谁也无法避免各有各的“目的不纯”——并非好与坏的区分。要是被传播者不是那种“以牙还牙”的人,一般就是吃亏者。
千万千万说话小心啊。本来平常人的人生智慧和能力就不足,实在是不想由于自己的愚痴,有心或者无意地给他人造成烦恼,给自己制造债务啊!
我很欣赏一位智者的处理办法。
当有人向他说起某人的不是的时候,他对“告状者”说:请问,你告诉我这些,是出于什么目的呢?如果你是为了他好的话,那么请你直接告诉他,这样不对或者哪样是对的。不必告诉我。如果你的目的是为了工作或者集体的利益,那么,背后说别人不是的做法,显然不能达到你的这个目的。所以,请你想想你的目的,然后再处理吧。
真是正直而又有智慧啊!!正所谓:谣言止于智者!
也正如这位智者所问的问题,传播信息的人的动机很重要。
在信息的传播解读过程中,会产生造成什么样的结果,源于传播者的起心动念。
一个人在开始一个言行之前,深入了解一下自己的动机,是非常非常有必要的。诚实地了解自己的动机,能帮助自己了解下面所将要进行的言行之利害。
起心动念间,自己就是在制造债务。只是,我们有时往往不太愿意真诚地考问和面对自己真正的动机。问题是,如果起心动念出了问题,自己的那张嘴给自己制造了债务,早晚还是要自己去还的,躲是躲不掉的!
所以,说话一定一定要小心。当我们要传达或议论别人是非的时候——最好是别传播别议论是非,如果实在是忍不住非要说的话,那么在出口之前,不妨先问自己这样几个问题:
我的立场是什么?我是不是只是在满足我的好奇心、猎奇心、快感甚至下意识里的“唯恐天下不乱”、“唯恐他人不出点事”?
我要说这句话,是为了让听到此话的人感觉更好吗?
我要说这句话,是为了增加他的力量吗?
我说出来是为了让听到此话的人与说话的人关系更好吗?
我真实地是为了谁的利益呢?
这样,也许我们自己就能做到:减少人类之间的矛盾,提高自己的幸福值。