提到咨询，大家往往会想到这是一个专业的事情，是一个行业，而且很商务。没错，咨询确实是一个行业，确实是帮企业解决问题，但这是狭义的咨询。自己职业迷茫了找个老司机咨询一下；孩子上什么学校找个老师咨询一下；工作遇到困难找个同事咨询一下；以上对方能针对你遇到的问题给出答案的都能称之为咨询。咨询并不只于商务，工作中也需要善用咨询。
李子和同事在2016年做了一个全新的项目，作为项目经理，既要管理自己的供应商，又要去满足客户的要求，在客户与供应商之间去游历。供应商是一家只能傻瓜执行的作坊式公司，低级错误频繁出现，没有制度、没有流程，毫无章法的开展工作，在项目并行最多的时候，为了达成客户满意。李子和同事会加班到凌晨一两点，坚持扛过了工作量最大的两个月，这两个月所有同事见证了李子和同事的辛苦，大家不约而同认为全是供应商的责任，且在年中总结会议上也分别强调了供应商的错误几率之高和客户需求变化之快。但是，后来在时间充裕的时候并没有将项目做到客户十分满意，李子和同事还在一味的寻找客户和供应商的错误，恰恰忽略了自己的原因，直到后续引入一位总监作为顾问来监测此项目；才发现前期的项目执行过程中：
1.没有具体项目管控时间表，供应商提交产出物的时间、提供给客户产物的时间都没有书面时间
2.所有项目对接完没有相应书面或邮件沟通
以上两项是项目管理中最忌讳的两大问题，但是由于只从外部找原因，没从内部找缘故，尽管有足够时间开展项目仍然不能达成客户百分之百满意。这个时候对于李子和同事仍然痛苦，仍然要承受客户的challenge，领导的质问。这个阶段最需要引入外界力量，拔高层次，从全局发现问题，解决问题。
俗话说的好，清官难断家务事，处在事情中的人很难将自己置身事外，人们的惯用思维是考虑所有的事情会不自觉的从外到内去考虑，这样很容易发现外部的问题以及解决措施，但是很难发现自身的问题，而自身的问题往往是最根本的问题。引入外界的力量从全局去考虑事情发现问题是一个有效快速的方式。
当被困难缠绕时，首要考虑引用外界力量，往往外界的力量是解决难题的便捷解决方式。
