一

清晨，坐上公交车，戴上耳机，正准备悠闲的眯一会儿，被刺耳的争吵声吵醒。原来是乘客与司机发生矛盾，司机干脆把车停在路边不走了。事情的起因是乘客觉得司机让她多投了一元钱，要打电话投诉，还不停的嚷嚷。但是车上不少人都是赶着去市区上班的，后面的观众也都看不下去了，所幸司机停了几分钟后便开动了。 

虽说是乘客不对在先，可是司机停车这个举动是迁怒于旁观者了，让原本站在他立场上的人也不满了。而更明智的举动是不理会，这才是高情商的表现，当然很多时候在气头上很难做到这点。

知乎上对情商高的解释包括两个方面，一是对自己情绪的控制，情商高的人不仅愤怒的燃点极高，而且不抱怨，不会轻易受到外界环境的影响，心理状态绝大多数时候都是坦然而自在的；二是在与人交往的过程中能够始终有节有度并具有同理心，知道什么时候说什么话，什么时候该闭嘴，语言和举动上要么让其他人感觉到自在如意，要么让他人感觉到温暖快乐。

想起去年服务员用开水浇顾客的新闻，我们指责服务员素质低，但其实也是因为顾客情商太低。小题大做、不依不饶还要老板开除该员工，而最终受害的也是她自己。世间之事，一切皆有因果循环，你种下了恶果，就落得个不好的下场。

二
李阿姨是周围公认的情商高，遇到堵车的情况下，总有些急性子不停的按喇叭，其实无济于事。她看着前面的车停着不走，就和旁边的车沟通，微笑着一次次拜托：“帅哥，你让我先走吧，我赶时间。”当你这么真诚的恳求他人，并给予赞美，任谁也不会毫不留情拒绝啊。

遇到找茬开骂的司机，她就客客气气的承认自己不对，挡了道。剩下对方一脸不可置信的表情。很多时候，争吵和急躁并不能解决问题，不如就承认自己的错误顺了别人的心意。

说到停车想起最近看到的一则新闻，一辆车停在垃圾场门口，清洁工一气之下把垃圾全部倒在小轿车附近，推积成山。网友评论评价不一，有的说司机不该随便乱停，停车也要养成留个电话号码的习惯，方便他人联系；有的说清洁工不能只解一时之恨，要联系交警用法律措施解决。

这些事情看似无关痛痒，却会造成一些他人的不便，引发不必要的矛盾，而从这些小事也能看出一个人的情商。

三

娱乐圈中，汪涵是公认情商最高的，作为知名主持人的他能说会道，高情商的“为人”更是令人称赞。专栏作家韩松落评价他渊博而圆润，机智又有涵养，处处应和着中国人的为人处世哲学。

 前段时间一篇很火的文章《从汪涵给我开门那件小事说起》刷爆朋友圈，可见他本人完全没有明星的架子，平易近人，细致入微的对待每一个人。

作为主持人的他在台上，也总能统控全局，救场不是一次二次；在台下，他的朋友是上至总统，下至普通百姓，而他的态度始终如一。能做到这些，他的情商真不是一般的高！他的说话艺术令人称赞，该搞笑的时候他能放下身段，该严肃的时候他能镇压全场，言语之间总能拿捏的刚刚好。

 四

前段时间大热的《芈月传》中芈八子就是当之无愧的情商高，历史也确实有这样一位真实人物。从一个楚国庶出公主最终成为称霸六国的大秦铁血太后，这样的人生简直就像是开了挂一样逆袭。

她总能看清局势，知道该做什么不该做什么；芈姝有好几次想要做一些冲动的蠢事，都是芈月站出来阻止。对孩子的教育也有自己的一套，给孩子一个自由和独立的空间。

她心怀天下，格局与眼界都不同于常人，当别的嫔妃都在穿红戴绿逛花园斗心眼的时候，她在整理书卷、跟秦王探讨文字和度量衡。她善于学习、不畏苦难，人脉也是极为强大，父亲是楚威王，丈夫是秦惠王，弟弟魏冉未来是秦相，随手捡来的小狼弟是战神白起，义渠王是她的情人，国相张良是知己；足以成全她成为人生赢家，成为强大的支撑。

五

微博上有一个热点话题：大学宿舍是一个非常能体现每个人教养的地方，比如在别人睡觉的时候保持安静这种小事。蔡康永说过：“你说什么样的话，你就是什么样的人。”情商代表一个人说话得体程度和整体修养，是正常交往、交流的基础。情商高的人凭借独有的人格魅力，在人生各个领域都能占取优势，不管是谈恋爱、人际关系，还是在职场中成功的机会都更高。

 很多人说职场中最关键的是情商，无论你学习成绩多好工作技能多好，不懂得为人处世都没用处。情商可以让你很好的处理同事、上司的关系，成为受欢迎的人，在职场中不可或缺。高情商的人懂得换位思考，设生处地的为他人着想，不刻意让人感到舒适。 

 修炼情商的过程同样需要认识自身情绪调控自己，自我激励，认识他人的情绪；烦躁时尽量让自己平静，不抱怨，扫除那些浪费你精力的事物。