
拍马屁是官场恒久话题。提拔快和拍马屁有没有关系?很多人都觉得有。那么什么是拍马屁?有必要厘清一下,因为老李也经常听到有些业务骨干的一些声音。
有些业务骨干提拔慢,因为能力不全面
大家都可能见到,单位里有一些同事,业务没得说,交给他的活让人放心,加班加点从不抱怨。但一提到“跟领导沟通”“协调关系”,他就皱眉头,觉得那是溜须拍马,不屑为之。
我以前有个老伙计就是这样。材料写得漂亮,数据过目不忘,处理一些统计上报系统也很在行,但干了十几年还在原地。看着比他晚上好几年的年轻人一个个上去了,他心里不痛快,嘴上不说,脸上表情却勉强挂着三个字:“我不屑。”
有一次喝多了跟我掏心窝子:“我这人就是清高,不爱搞那些虚头巴脑的。让我去拍领导马屁,我干不出来。”
我没接话,但心里想的是:你把“正常沟通”当成“拍马屁”,这误会可太大了。
像我这个老伙计一样,为什么有一些业务骨干容易被卡住得不到提拔?问题往往不在业务能力本身,是因为能力不全面。“能力不全面”有很多种表现,但对这类业务骨干来说,最普遍、最致命的一块短板,往往就是沟通。
这些人有个共同心理:主动去找领导说话,就是套近乎;汇报工作之外多说两句,就是讨好;帮领导分担点难处,就是有想法。于是干脆一刀切——统统不干,保持距离,以证清白。说白了,就是有点儿自命清高。
问题是,你不去,别人会去。
你以为“是金子总会发光”,但现实是,领导每天应对的人和事堆成山,他的时间很紧,等着领导来发掘你,说实话机会就会往后排。你不说,他是真不知道你在想什么、想要什么,也看不到你的付出、你的能力。
实际上,提拔的门,是自己选择了没有推开。因为这些人没弄清,沟通能力高实际上是情商高,是一种高端业务能力,并不是拍马屁谄媚做派。不愿意沟通,其实是情商不到位。
情商不到位,领导往往很难看到你的能力和付出。即便凑巧看到了,也会把你划入缺少协调沟通能力的人群。
恰恰,协调沟通是领导干部核心职责之一,也是必备能力。
情商高和拍马屁,根本不是一回事儿
实际上,情商高和拍马屁,二者有明显区别。
关键在一个“度”字。正常尊重、礼貌配合,是本分,是教养。一旦用力过猛,显得夸张、肉麻、失真,那就是拍马屁。
我试着把这个“度”拆开来看:
第一,看动机。
情商高的人,心里装的是“把事办好”。他想的是:我怎么让领导快速掌握情况?我怎么协调各方把这活干利索?他怎么跟对方沟通才能达到目的?——一切为了成事。
拍马屁的人,心里装的是“把人哄好”。他想的是:我怎么让领导高兴?我怎么显得比别人更忠心?我怎么在领导心里排上号?——一切为了媚上。
第二,看姿态。
情商高的人,说话做事得体、舒服,有分寸,不卑不亢。他尊重领导,但不失去自我。
拍马屁的人,说话做事夸张、肉麻,没底线。领导说对的,他“英明”;领导说错的,他“高瞻远瞩”。这种人你看着都替他尴尬,他自己浑然不觉。
第三,看效果。
情商高的人,关系处好了,工作推进了,自己也受尊重,最后实现多赢。
拍马屁的人,领导可能一时受用,但这种关系并非建立在工作之上。关键时候,领导用这个人心里会打鼓,一旦工作有漏洞,往往信任碎一地。
把情商高和拍马屁这两者混为一谈,是自己给自己设限。你不敢去沟通,又瞧不上会沟通的人,最后只剩下“我清高”三个字安慰自己——可这三个字,填不满你心里的落差。
情商到底是什么?成全别人也不失去自己
那么情商是什么?老李自己的理解:情商就是“把别人放在心上,同时不把自己弄丢”。
它不是什么高深的本事,落到日常就三件事:
第一,能听得懂话,把别人放在心上。
领导说“再研究研究”,未必是推脱,可能是信息不够;同事说“我考虑一下”,未必是拒绝,可能是需要时间。高情商的人能分辨话面儿上的意思和话底下的意思,但不往歪处想。
第二,能说得清事,照顾别人同时证明自己。
汇报工作,先讲结果,再讲过程,三分钟内说清楚;提建议,先把理据摆足,再说“以上是我个人看法,供领导参考”。不绕弯子,不卖关子,不抖机灵。
第三,能管得住情绪,不把自己弄丢。
挨了批评不急眼,受了委屈不摔门,有了分歧不翻脸。不是没情绪,是知道什么时候该压、什么时候该放。
情商不是天生的,可以后天练习
很多人觉得自己“天生不会来事”,索性放弃。这是给自己找台阶下。
情商不是天赋,是技能。 既然是技能,就能练。这里老李提三条建议,供大家参考:
第一,把“我怕”换成“我去”。
下次有汇报机会,别躲,主动说“我去”。哪怕说得不够漂亮,多去几次就熟了。你不敢去是因为去得太少,去多了你就知道:领导也是人,不会吃了你。
第二,把“琢磨人”换成“琢磨事”。
不要琢磨领导喜欢什么什么聊天话题、什么茶叶花草。要琢磨他正在推进的重点工作是什么,难点在哪里,你能在哪个环节帮上忙。然后拿着方案去敲门:“领导,这块我有些想法,您看有没有用。”——这是用业务能力跟领导对话,不是用嘴皮子讨好。
第三,观察身边“让人舒服”的人。
不是观察“会来事”的人,是观察那种“跟他打交道不累”的人。比如,观察他们怎么在拒绝时不让人难堪,怎么在提意见时不让人反感,怎么在冷场时自然接话。挑一个你最常遇到的场景,先模仿,再内化。学几招,练几招,慢慢就变成自己的了。
“清高”不是问题,问题是只有清高
说实话,“清高”本身没什么不好。不屑于蝇营狗苟,不参与拉帮结派,这是骨气,值得尊重。
但问题是:如果你只有清高,没有别的,那清高就成了你唯一的标签。
你瞧不上别人“会来事”,但人家“会来事”的同时,活儿也没比你少干。你自认“不善于交往”,但“不善于”是你的短板,不是你的勋章。
清高的人,最大的对手不是别人,是自己那点“不屑”。 用业务能力开路,用真诚沟通护航,该表态时不含糊,该担当时不退缩——这样的人,既保持了自己的底色,又不至于被边缘化。
保持清高的骨气,补上沟通的短板,让清高和情商高同在,你才不会一边不屑,一边不甘。