走进用户的内心，找到用户乐于接受的方式

写出一个好文案，要抓住三个关键点，懂产品、懂用户及懂沟通，同时，它还需要你全身心的去感受、去捕捉、去挖掘。

方法我将它归纳和精简为四步：

第一步：搜集信息、了解产品

在写文案之前，收集信息和整理信息是文案创意最基础的工作，成为你计划销售的产品或服务的专家。

了解产品才能确定产品的核心价值，产品是承载品牌的基础，没有产品再好的品牌形象也会归零，当你越深入研究产品或服务的每件事情的时候，你就能激发出很多创意。

第二步：倾听客户的心声，找准产品定位

定位并了解你的目标用户，哪些可以激励你的潜在客户最终成为你的顾客?谁是你的典型客户? 了解这些能够开阔你的视野，得到更多的伟大创意。

就好比咱们上一期的专题，江小白以释放情绪为前提，展开了同城酒会之类的线下交流平台，唤起年轻人对现实社交的渴望的同时，通过对信息的整理以及分析，映射出目标顾客的特点，准确地把握住了年轻顾客群体以及心里特征，于是江小白提倡直面青春的情绪，不回避、不惧怕。与其让情绪煎熬压抑，不如任其释放。这个宣言直接决定了“江小白”精准的市场定位。

第三步：“标题是广告的广告”

撰写文案，标题非常关键，它们必须要能抓住读者的视线，创造出足够的好奇心，促使读者开始阅读。客户留给你的时间，只有3—5秒，在这个瞬间，如果没有抓住眼球，这个文案已经失败了，接下来的所有动作，都不可能再实现。所以文案的起始段，一定要能够引起客户读下去的兴趣。

第四步：文案要与用户产生情感共鸣

那么什么样的内容能够引起客户的兴趣，当然是和客户的痛痒相关的描述。如果你描述的内容都是关于自己的，和客户没有一点关系，客户就会走开。我们接着拿江小白举例，以江小白开发的表达瓶满足了消费者的精准社交需求，让瓶身成为年轻人表达态度和行为的载体。使产品具备更好地跟消费者沟通的力量，让企业与用户之间开始了真正意义上的互动。

懂用户，走内心，之后就可以将所有的主意都写下来，要点是将你脑中所有关于这个对象的事情运转起来，形成初稿。

最后修改文案，让文案变得精简，有趣。之后，你可以离开电脑一小段时间，酝酿完成后，又重复打磨，直到你对结果满意为止。

�