立场

人习惯性站在自己的立场下去思考问题，所以在有共同利益，至少没有利益冲突的时候，才容易达成有效沟通。当涉及利益冲突时，由于立场不一致，又很难做到换位思考，沟通起来也就十分困难，沟通结果往往是无效的。尤其争吵，是最无意义的。