每天学点销售学——连续第135天
决定你是否成为优秀销售人员的，不是智商而是情商。
情商，即情绪智商（EQ：EmotionalQuotient)。这一概念是美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶于20世纪90年代首次提出的。
他们认为，情商指的是个人对自己情绪的把握和控制能力，对他人情绪的揣摩和驾驭能力，以及对人生的乐观程度和面对挫折的承受能力。情商的系数被认为是用于预测一个人能否取得事业成功和生活幸福最有效的标准，它能更好地反映个体的社会适应性。
真正让“EQ”一词走出学术圈，成为朗朗上口日常生活用语的是哈佛大学心理学家戈尔曼教授。他在1995年出版的《EQ》一书，登上了世界各国的畅销书排行榜，在全球范围内掀起了一股EQ热。
经过研究，戈尔曼发现一个人的EQ对他在职场的表现有着非常重要的影响。举例来说，一个针对美国前500强大企业员工所做的调查表明，一个人的IQ和 EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ =1:2。对于工作成就来说，EQ的影响是IQ的两倍，而且职位愈高，EQ对工作产生的影响就越大。
辉叔有话说：
不要再为自己的智商不高而苦恼，高情商才是取得成功的关键因素。
作者:辉叔，五年销售经验，曾经小白过，创过业，当过管理，做过销冠。如果你也遇到过以下问题，欢迎一起交流：
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