海尔是怎么做企业内部管理培训

韩愈曰:“世有伯乐,然后有千里马”。海尔集团总裁张瑞敏却认为,企业领导者的主要任务不是去发现人才,而是去建立一个可以出人才的机制,并维持这个机制健康持久地运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会,把静态变为动态,把相马变为赛马,充分挖掘每个人的潜质。

海尔明确地提出“人人是人才,赛马不相马”,即在企业内部管理培训中,海尔人提供公平竞争的机会和环境,尽量避免“伯乐”相马过程中的主观局限性和片面性。


海尔集团自创业以来一直将企业内部管理培训工作放在首位。上至集团高层领导,下至车间一线操作工人,集团根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的企业内部管理培训计划。

海尔为员工设计了三种职业生涯设计,分别面向管理人员、专业人员和工人。每一种都有一个升迁的方向,只要是符合升迁条件的即可升迁入后备人才库,参加下一轮的竞争,跟随而至的就是相应的个性化培训。


1.“海豚式升迁”,是海尔企业内部管理培训的一大特色

海豚是海洋中最聪明最有智慧的动物,它下潜得越深,则跳得越高。比如一个员工进厂以后工作比较好,但他是从班组长到分厂厂长干起来的,主要是生产系统。如果现在让他干一个事业部的部长,那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏,就需要到市场上去。到市场去之后他必须到下边从事最基层的工作,然后从这个最基层岗位再一步步干上来。如果能干上来,就上岗,如果干不上来,则就地免职。

这样会对干部造成比较大的压力,但也确实更强地培养锻炼了员工。

2.“届满要轮流”,是海尔企业内部管理培训技能人才的一大措施

一个人长久地干一样工作,久而久之形成了固化的思维方式及知识结构,这在海尔这样以“创新”为核心的企业来说是难以想象的。

目前海尔已制定明确的制度,规定了每个岗位最长的工作年限。


3.“实战锻炼”,是海尔企业内部管理培训的一大招式

比如海尔集团常务副总裁柴永林,是80年代中期在企业发展急需人才的时候入厂。一进厂,企业没有给他出校门进厂门的适应机会,因为时间不允许。领导们看得出来他很累,甚至压得他喘不过气来,但领导发现,他的潜力还很大,只是缺少了一些知识,需要补课。为此就安排他去补质量管理和生产管理的课,到一线去锻炼(检验处长、分厂厂长岗位),边干边学,拓宽知识面,积累工作经验。在较短的时间内他成熟了,挑起了海尔副总经理的担子,1995年又委以重任,接收了一个被兼并的大企业。他不畏困难,一年后就使这个企业扭亏为盈,企业两年走过了同行业二十年的发展路程,成为同行业的领头雁。这成为海尔吃“休克鱼”的典型,被美国哈佛大学收入其工商管理案例库。柴永林也因此被誉为“你给他一块沙漠、他还给你一座花园”的好干部。


公众号讲师约(微信号:china_jsy)认为 “相马”可能会错失良才、误用庸才;“千里马”不能看出来,而要在赛场中赛出来。只有具备完善的企业内部管理培训、选拔机制,才能将“赛马不相马”这一管理激励理念落到实处。

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