这是核桃小姐的第6篇原创文章
家附近新开了一个超市，为庆祝开业，累计满38元可以兑换一张抽奖券，以此类推。
我知道这只是一个营销虚头而已，中将概率小之又小，但老妈思维认知中就觉得万一运气好就中奖了呢，这是老年人普遍存在的侥幸心理。
负责兑换抽奖券的人员貌似是超市老板的侄子，十六七岁的样子，正常来讲属于上学的年龄，脸上一脸年少轻狂，在他心中应该觉得这份工作蛮不错的，把握着整个超市的大奖花落谁家的权利。
老妈去超市购物花了67元，按照超市规定，只能兑换一张抽奖券。老妈觉得就差几元能否多给一张。他不愿意，正好下一个兑换抽奖券的人是我家邻居，她兑换过抽奖券之后剩余金额和我们的凑在一起正好够兑换一张。
负责兑换抽奖券的小伙子莫名其妙的怒了，说道：不换就是不换，谁都不换，赶快都给我滚。
我知道老妈在挑战超市规则，但是这个小伙子的态度让我觉得他没有教养，而且处理方式特别极端。即使我老妈不对在先，但是出于对长辈的尊重，对顾客的服务，也绝不对不能够那样讲话。
如果他这样的态度对待我，我估计还能很理智的处理这件事情。但是他用这种态度对待我的亲人让我的情绪瞬间失控，我当场指责他。最后，好多人围观，这件事才得以收场。
我认为这个超市的管理存在很大漏洞，既然开了一个以盈利为目的的超市，他就应该对超市的工作人员严禁把关，统一招聘，系统培训，而不是亲戚谁有空谁来帮两天忙，这不是在菜市场卖菜，服务一定要做到位。
超市的管理真的欠妥，通过这件事我能够理解一些管理上的条条框框的约束机制，所有形式都是为了要钥匙。
假若那个小伙子用很礼貌的口吻说：阿姨，我知道您想换购物券，但是您消费的金额有限，实在不能多给您一张，而且这是超市的规定，我也没有权利呢，如果不按规定办事，那岂不是乱套了吗。假若用这种口吻和顾客讲话，我不相信没有人能不体谅他。
我问内心深处的自己：这样做，你还生气吗？
答案是：非但没有解气，反倒更生气，甚至后悔。
我后悔的是我不应该当众与他发生争执，反倒显得我特别没有教养，我应该直接去服务台投诉，申请他当面向家人道歉。而不是我去教育他，这是他父母的责任，社会也会社会会慢慢磨平他的戾气，教育他如何礼貌待人。
我也后悔当天穿个拖鞋去逛超市，没有盛装打扮让内心的自律去约束自己，来控制自己的情绪，冷静下来理智处理事情。
最近两年，我一直很注重修行。修行就是修的克制，包括对自己思想的控制，言行的控制。本来觉得已经比以前能够克制很多，但没想到修行这么久，就这么轻易被坍毁。这是我最后悔的事。
静下心来想想，有时候你对自己保护的很好，但就是因为你的言行激怒了别人，别人就可能拿着刀子一刀捅死你。越来越认可保护自己的最好办法就是克制。少说话多做事，这会给你免去很多麻烦。注意言行，不去激怒别人，这会给你减少很多祸端。
越优秀的人越克制，越不容易被激怒。在这个世界，想好好活着，不但要修行自己，克制自己不被激怒，同时也应该控制自己的言行不去激怒别人。
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