优质提问给我们带去的价值:
为什么要提问?你生活中有不通过提问就解决的吗?有,太多了!那么我们为什么要花那么多时间和精力去学习提问,为什么要死磕提问呢?
这是提问群里一个妈妈的案例,因为日常经验已经解决不了她遇到的问题了。我们很多时候会沉醉在自己的生活经历里,会按照自己的生活阅历去判断或者去思考,或者给出解决的答案,在这个过程中就容易造成评判的现象,或者偏颇。生活中讲道理说教的方式,很多时候会扼杀我们情感的真实连接,扼杀创意,甚至会扼杀我们彼此分享,我们会隐藏自己真实的想法,做决定的时候也是拍脑袋去做决定。
但优质的提问帮我们打开另一扇窗,它可以刺激我们向内思考,找到其他方向的可能性,这个可能性是他自己探索出来的,内在的抗拒性就会比较小,内在的勇气就会大大的提升,行动力同时也就大大的提升。
提问引发的“多米诺骨牌”相应
这个时候我们会问为什么好的提问能够给我们带去发现、思考、行动、成功呢?我们先来看下优质提问的概念和标准,如果你的提问是向内的提问,你发现新的可能性的时候,这个行动就会发生调整。这里有个关键词:向内。黄金圈思维又三层:what、how 、why ,最外层是what,最内层是why,我们的内心提问就像黄金圈一样,从外层的现象到中层的方法再到内层的目的,一层一层向内探索,找到问题的本质。《好好学习》的成甲老师说过,绝大多数人思考问题的时候,是从what的角度出发很少有人能够从how的角度去思考问题,而站在why的角度思考问题的人,就少之又少了。
当我们在遇到问题,如果能够通过提问从现象出发,不断内向去探索,寻找到问题的本质why的时候,我们解决问题的思维也会发生很大的变化,好的提问可以改变你看问题的角度,拓宽你思维,让你看见无限的可能性,这就是好的提问给你带去的本质。
《提问力》有言:提问质量决定人际关系质量,提问能力决定职场能力,提问水平决定思维水平。抓住机会提问是抓住机会改变——改变关系、改变自己、改变思路。
如何去提问:
优质的提问标准是什么,我们来看一个片段:
作者提到能被问者不假思索就乐意回答,并能带来新发现的提问,就是优质提问。我来概括下,优质提问符合3个条件:一是被提问者易于思考,二是被提问者乐于回答,三是能够启发思考,带来收获。
1、易于思考。这里的关键是站在被提问者角度(对方的心智、阅历等)去提问,而不是为了显摆自己,刻意提出一个很专业或者很复杂的问题,让对方听了就头疼,这类提问完全是为了显示自己比别人厉害。
2、乐于回答。这里的乐于回答是很多体现在对方感受上比较愉悦,愿意与你有连接去探索。我们很多人的提问都是带着自己的目的性和主观性,没有考虑对方的感受,这类提问通常带着指责、压力、目的、参杂着个人很多情感,很容易引起对方的对抗而拒绝回答。
3、能够引发思考,带来收获。在我们日常生活中很多提问都是无意识的自发提问,对方的回答也是应付回答,在一问一答中,显然是没有引发思考的。比如我们通常跟人打招呼:你吃了没。对方回答:吃了。然后就没有然后了。这样的互动提问互相都停留在what的层面上,这也是普通提问和优质提问的区别:
总结一下,优质提问的特点:不带评判性、不参杂个人情感、开放(不含指责、压力、负向、焦虑、困扰等),而是带着觉察、好奇、正向、引领、激发、促进作用。
如果用优质提问,案例中案主遇到的困难,我们怎么提问让案主向内发现自己?
1、你想要夫妻生活是怎样的?
2、我在这段关系中需要什么?老公需要什么?我怎么去跟老公表达我的需要?我怎么去了解老公的需要?
3、你希望老公做些什么?
4、为了夫妻和谐你在哪些方面可以改善?
5、夫妻生活,我最在意的是什么?怎么去改善?