——建立亲和.星球登录第二篇
碰巧，今天遇到了我过去的一位同事。他刚刚就任一家国有银行支行行长，两个月的时间里，他遇到了一些新上任管理者都会遇到的问题，例如如何找准工作方向、如何带领员工、如何更好的面对新的客户和外部环境等等。我与他聊了30分钟，以下是节选的部分内容：
Q：2个月的时间里，你总体的感觉是怎样的？
A：感觉有些头大，需要思考的事情太多，所以有些混乱。
Q：哦哦，刚到一个新的环境，面对一个更高的挑战，成为一个团队中的核心带头人，难免会责任大、事物杂，暂时有些摸不清头绪是很正常的。那么，目前你第一想要从哪里下手？或者说，目前最需要解决的是什么方面的难题？
A：（想了一会）我觉得应该是如何能快速熟悉环境，了解掌握员工们的情况，树立我的威信。
Q：嗯，就是说，你需要首先自我消除对环境的陌生感，然后消除对员工对你以及你对员工的陌生感。那么，你目前有什么计划吗？（当时，我多么想推荐我的看家法宝DISC啊，哈哈哈哈）
A：嗯，我自己做了一些计划，通过组织一些员工活动，加强彼此的了解信任；再就是多给自己布置一些任务，比如每日打扫办公室的卫生，定期盘点固定资产（涉嫌涉密，此处隐去）。
Q：听起来非常不错。既然你已经有了计划，说明你是真心希望做好的，那么你设想一下，通过你的不懈坚持，一年后，你的支行会比今天又哪些改善？
A：我想，业绩上会稳步上升，员工们会喜欢与我共事，客户质量和客户资源会显著提升。
Q：（因为是老友聊天模式，显然不适合走完规范流程）我看好你呦！万事开头难，没有人天生会当行长。只要你想去做，就一定不会差。
A：哈哈哈哈，好久没有人这么鼓励我啦。你最近咋样啊。。。。。。
天赐良机，又进行了一次简易的教练练习。职场人士通常都会一个自己希望做的事情，特别是通过职业发展通道走上了一个更高的位置，他的目标感一定会更强。所以他们应该更需要的是，有个完整的时间去仔细斟酌计划，调整战术等等。教练对他们的意义，就是把前方的路照亮，给他一个平和、安静、清晰的思考空间，做出一个个重要的决定。
