上午接到客户电话，喊我下午去沟通产品改进的问题，去了以后发现是我们之前已经开过模具正式做过的吸塑盒，客户的客户提出了一些改良，客户和我诉苦，其实不是什么问题，不影响产品质量，但也没办法，必须要改进。客户公司的两个老总和生产部部长都来看如何解决，还是人多力量大，经过蛮长时间的讨论，一个又一个方案被否决后，最终初步达成一个可行性方案，但还没最终拍板，还要做进一步测试。
我的客户是一家较大的集团公司，从和他们接触的过程中，我学习到很多东西，他们做事认真负责的态度，把客户的要求放在首位，以及锲而不舍的对产品进行改良的理念都是我非常值得学习的地方。
这个产品我们前前后后跟进了有半年，样品模具大概做了有8套，方案一直在不断的改良，其实一开始我对这个项目是不抱希望的，原因是要求比较苛刻，对我们吸塑的工艺制作及其不利，数量也不多，所以当时还是劝说他们不要做成我们的产品，建议他们采用别的材质的包装形式。
今天聊下来我才知道里面的原委，原先他们是用纸箱包装的，很多年下来也没什么问题，后来客户的客户说纸箱包装有粉尘，要求客户换我们这样的塑料包装，所以不得已才这样做的，况且塑料比纸的成本要高很多。
原来这订单也是别人不得已而为之，我还拿乔得很。
反思下来，第一，自己对专业知识还是了解不全面；第二，还是有畏难情绪，遇到困难的事情会拖拉；第三，对客户的需求不重视，利他做得还是不够好。
不过，没关系，我已经认识到自己存在不足的地方，后续好好改进。今天后来和模具师傅商量了以后，立马就和客户汇报，电话里我能听出来客户对我的工作是比较满意的。
加油！在还没有别的生存能力的时候，就要立足于根本，做好本职工作。今天早上也听了樊登老师解读的新书《跨越式成长》，草草听了一遍，是的，我们都需要做思维转换，成为π型人才，用两种技能支撑自己，培养自己的第二技能，也就是那种能让你找到激情的技能。
听完这本书，我想到自己昨天写得二阶的作业之一，重新写自我介绍，写到自己的梦想时，我写得是做公益，方向是帮助家庭困难但有梦想的孩子完成学业。
这个应该算是我要好好培养的激情技能，我特别想帮助那些因贫失学的孩子，可是帮助他们首先自己要有经济基础才行。所以，当下我还是踏踏实实做好本职工作，做好对客户的服务，不要这山望着那山高，这样我才有资格去完成自己的跨越式成长。
期待自己早日能实现梦想，目前的达成的小梦想是和大凉山的一位孩子有链接，每个学期开学前我都会寄去礼物给孩子，也不是什么特别贵重的礼物，但却是我最诚挚的心意。
今天也在腾讯公益上面捐了2笔款项各100元，都和孩子有关，一点小小心意，愿每个孩子都有学上，都有所依，都有人爱。
