能在小事上和媳妇反复沟通的客户最可爱

张先生是公交车司机,我们打电话回访客户的时候,他觉得我们宽带挺实惠,外加他一直用的联通的号码,当时就想过来办。头一天联系好了以后,他第2天就过来了。到我们超市以后,他先问清楚了情况,就准备办理。过了一会儿他爱人买完东西也出来了。我耐心的跟他们解释,把手机宽带和电视的费用都说清楚了。爱人有点不放心,说他这么早就办,房子都没装好,电视还没弄好,晚一点再弄。我见他们两人还没达成一致,建议大哥还是要把电视买好以后再装。他的爱人还在催,于是他们就走了。

第2次他来的时候,电视已经买了。到了跟媳妇打电话商量,孩子和媳妇办副卡的事情。爱人说要比价,问一下其他宽带,比较一下价格再来。大哥有点无奈,想早点把事情弄好。我表扬他对媳妇很有耐心呀,有什么小事都耐心征求爱人的意见,非常难得,是模范丈夫。如果爱人觉得我们的宽带还是不行的话,不办也可以。不经她的允许就在我们这里办,那样会伤了夫妻的和气。大不了就是贵一点的问题,也没有多大的事。还是商量好了再过来办。话又说回来,比较一下也好,有很多客户,比较来比较去,最后还在我们这里办了呀。您的资料已经留在我们这里了,如果下一次办的话,您就不用到店里了,直接给我发个信息,发个红包就可以了。大哥这一次又离开了……

今天下午的时候,大哥给我发了个微信,说可以办理了。然后我们直接就帮他提宽带了。我觉得特别开心,同时也很欣赏大哥的耐心和细致。一个在小事上都能和媳妇反复商量的人,生活中一定对爱人有怜惜之心,有包容之情。每一个客户都是我学习的榜样呀……

图片发自简书App

我是日记星球684号星宝宝艳芬,我正在参加日记星球33期蜕变之旅,这是我的第44篇原创。

艳芬:联通店主,樊登读书会长,两个孩子的妈妈

写于2019年6月20日

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