网上能看到很多公司劝退或解雇高管时的狗血故事。有些人采用的方法是慢慢把该高管的职责分出去调离岗位,或者直接干预工作,直接安排人手,慢慢地边缘化,等到他待得没劲时自行退出。也有像老罗那样,主动去劝退的,具体可见上一篇。
高管通常要么是元老,要么是当初你情我浓地劝说过来的,就像谈恋爱,当初叫人小甜甜,现在却要分手。不管从哪方面讲,解雇高管,都是企业领军人必须要过的一关。
看看霍洛维茨是怎么说的。
1. 分析根本原因。有时候企业领头人会以表现不好、能力不足、积极性不够等为理由解雇高管。但大家可能都心知肚明,这些理由多数时候未必成立。霍洛维茨认为,解雇高管实际上并不是因为他们差劲,而是企业自身出了问题,招错了人。
高管的职责定位不清。CEO们时常会凭自己对职位的主管感受和不切实际的想法来招聘,导致招来的高管缺乏关键必要的才能。
过度看重对方有没有不足,而不是长处。当需要他发挥时,表现平平,尽管他没有明显的缺点。
小庙偏要大和尚。如果公司规模还不大,那就应该招个合适的,而不是要等到1年之后才能发挥作用的人才。
同一个职位在不同公司是不一样的,避免按招聘职位来选拔类型化的人。
个人抱负和公司目标相悖。如果是这样,即便才华再出众,也不要招进来。
没办法将他融入公司。公司需要反思人才招聘过程中出现的问题。
管理200人和20人是不同的,对高管的要求也不一样。
2. 告知董事会。尽管这么做很尴尬,但必须告知董事会实情。
获得他们的理解、听取他们的建议和补偿方案、保护被解雇高管的声誉。
3. 做好面谈的充分准备。说话一定要得当,最好先写下来,因为这些话会影响这位高管很长时间。
面谈时,原因要交代清楚不要含糊其辞,说话要果断不要留下讨论的悬念,确定补偿方案。由高管自己决定如何宣布劝退或解雇的消息。老罗还建议过,以后都不要在什么公开场合说具体的事和原因。
4. 向公司公布消息。通知之后,需立刻向公司及其他高管宣布这一变动。先向他的直接下属,因为影响最大,然后是其他高管,公司其余员工。确保高管的工作有明确安排,甚至在此期间CEO直接担当职责,与员工面谈,制定计划等,稳定团队。宣布消息时,要用积极正面的方式。
CEO都会觉得自己管理公司有多了不起,而只有当他们真正处理过极其复杂的难题后才能证明这一点,比如解雇高管。
我个人还觉得,应该避免在公司里公开谈论离职员工特别是高管的不是,即便是真事。大家想想为什么。