读书笔记
倾 听
一、心理治疗最有效的一个要素是:当事人觉得咨询师是倾听着他,并且尝试去理解他。咨询师努力的去倾听出什么人与什么事情,对当事人来说才是最重要的,并且刻意捕捉当事人诉说中有关正向资源优势及例外的成功经验。
二、晤谈过程会获得四个重要结果:1.咨询师很快回聚焦在当事人参照架构上的某些重要环节;2.此将会阻止咨询师养成评估当事人说话的习惯,而能更尊重与理解当事人所言;3.可预防过早从倾听者的观点来解决问题。转而能协助其扩大知觉并探讨各种解决之道的可能性;4.咨询师不会只忙着使用SFBT的相关技巧,而未能仔细倾听当事人在乎的事,或未能对当事人的处境表达自然同理,如此,当事人也就不容易对咨询师感到不满。
三、咨询师倾听时要重视自己的非口语行为,包括:说话的语调,身体的姿势,眼神的接触等。常被认为是显示其有无专注倾听当事人说话的表现;而咨询师表现出尊重,温暖,专注的态度是非常影响咨询师能否建立一个支持性气氛的关键因素。
SFBT强调,倾听是协助咨询师形成后续介入技巧的关键。通过倾听出对当事人来说重要的人、事、物,从中寻找正向讯息及成功的例外,并且企图理清与遵循当事人的参照架构,以当事人为专家的角度,来协助当事人解决问题。