大前研一:带你走向专业主义

文/子非鱼

图/来自网络

知道这本书有好多年了,当时是来自《罗辑思维》的推荐,该书不仅在专业人士的识别上,更重要的该书的提到的观点和思想甚为超前,非常值得借鉴。买回来很久一直没有读,最近在和朋友一起读书,发现了该书的妙处,读后一并分享给大家。


其实分享该书的主要有两层意思,一层是如题所说要成为专家;第二层意思就是书中所提观点的探讨。

先说第一层意思:大前研一的《专业主义》是一本针对专业人士的书,对企业而言,它可以帮助企业按照它的标准来寻找专业人士;对于个人而言,它可以作为个人成长的方向参考。

大前研一在书中给出了专家的定义,我把他总结为:专家就是以自己的专业知识和技能,秉持有自律精神的价值观,将自己的顾客(泛指服务对象)放在第一位,带着永不衰竭的好奇心和进取心,勇于拥抱变化,努力看清事物的本质的人。


成为专家的头等大事(专业知识和技能——自律精神的专业价值观)

在大前研一的眼中,想成为专家是件很难得事情,专家并非有张职业证书就是专家,而是要有专业知识和技能这是首要条件,但是他还要有深刻的敬畏心,并且愿意秉持自律精神的价值观,向自己的行业和客户放在首要位置并要起誓,在西方的语境中,profess本身就是向上帝发誓的意思。有些类似中的职业道德的说法,好比医生要救死扶伤,治病救人;法官要匡扶正义;律师要捍卫权利。。。。。。

要构建自己的先见能力(好奇心——进取心——拥抱变化——怀疑精神)

保持好奇心和进取心,就是要勇于拥抱变化,在变化里完善自己的认知,将自己的专业知识和技能,与不断变化未知相结合,从而形成自己的预见能力,看到别人看不到的未来。

作为专业人士要从看得见的大陆找到看不见的大陆,并作出自己判断,给出自己的结论。就像现在来势汹汹的移动互联时代,快速的消灭了磁带、CD、交卷、数码相机、MP3、CD机、银行卡。。。。这个已经到来的未来,在人们没有来得及反应的时候已经朝着人工智能、生物科技的方向狂奔而去。作为专家,要预先知道未来将是怎样的未来,并作出判断。

作为专业人士要有怀疑精神。作为现代经济不是工业经济时代的复制,而是新物种,是一种全新的未来。对于眼前的结论,必须带有怀疑精神的有意假设一个相反的论点,并不断进行验证,养成怀疑常识的习惯、洞悉变化本质的能力。

建立自己的构思能力(实施——建立标准)

仅有先见能力是远远不够的,要想办法把自己的观点进行落地,付诸于实施才是王道。要学会未雨绸缪,及时预判行业的走向,比如交卷、磁带、CD、数码相机。。。下一步将有可能是通信、金融、医疗、教育等等。

专业人士要学会把握变化的速度和规模,将变化量化到自己思想可以掌控的范围。好比当时的富士、柯达、宝丽都仅仅将自己的对手设定为佳能、索尼、尼康、卡西欧、松下等数码巨头,没想到自己的敌人居然是诺基亚、苹果、三星等手机巨头。当然,我们现在已经感受到了金融的变化,银行卡使用的频率变得越来越低就是明证。本来以为自己的对手是银行本身,没想到银行的对手居然是阿里、腾讯、百度、京东、小米。。。等互联网公司。

专业人士要学会设定满8亿人的市场标准。这种标准的设定,不是之前的瀑布式的,先在国内培植,等模式成熟再复制到国外去,如今看来,要采用洒水式,创造全球标准,让客户来进行选择。

建立讨论的能力(逻辑思维——倾听力——说服力)

在做讨论时,要避免进行无益的讨论,或者掉进诡辩的陷阱,这两种方式都在浪费时间。至于讨论的方式上面要进行符合逻辑的思考、讨论和提问,并将此纳入全球语境里来进行。在讨论过程中,还要注意建立倾听的能力和说服的能力。

建立适应矛盾的能力(尝试——解决问题能力——沟通问题能力——平衡力)

在企业经营中包含很多的矛盾,矛盾的解决没有唯一最佳的答案,只能在试验中进行尝试。要建立解决问题和沟通问题的能力,尤其在集权与分权、全球化与本土化、竞争与顾客、自由与统率之间进行平衡。

第二层意思,书中提到值得探讨的问题

要关注“看不见的大陆

我们不仅要知道已知,更要学习未知,接受变化,拥抱变化,只有这样才能在多元的经济中赢得主动。

磁带——CD——MP3——ipod——手机

交卷——数码相机——手机

电报——电话——移动通讯——微信

银行卡——(支付宝、微信、百度钱包、京东钱包........)

国美——零售时代的巨头

联想——PC时代的巨头

诺基亚——移动2G时代巨头(生产橡胶、电视的诺基亚转型)

。。。。。


在以上的例子中,能看到的敌人往往不是真正的敌人,看不见的大陆才更可怕。也许根本不知道,你的真正对手来自哪里。就像诺基亚一直以为自己的对手是三星、苹果,原来他的真正敌人是Google,Google搭建的基础设施成就了三星、小米、华为、联想、vivo、oppo.....

给客户建立标准,提供产品

大前研一认为应该建立全球标准,并重新定义顾客。

在稀缺时代,客户需要什么就满足什么,公司是在客户需求驱动下尽可能满足用户的需求。

而在移动互联的信息过剩时代,要以自身创新来开拓需求,并尽可能的自己创造标准,告诉客户这就是最好的,用我的就对了。虽然有些简单粗暴,但是这就是真实的现实。

罗辑思维的跨年演讲提到了类似的问题,他的定义是服务升级,认为最好的服务,是给你还不知道的好东西。因为在信息时代,信息多元、浩繁、识别信息本身就是成本,信息搜素和辨别的过程本身就是一种成本付出,能够替别人节省辨别的时间本身就是一种创造。

此时,大家怀念乔布斯,他的离去,很多人迷茫了,因为再也没有人主动告诉你,什么是好东西。

大前研一用自己的方式,定义了专业主义,对专业的人是向导;对需要专业的人是一种借鉴。

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