协同增效:教练与导师 2020.6.4

在支持人的成长发展有很多方式,其中教练和导师就是主要的方式之一。教练和导师有何不同,各自有何优势?各自有何局限性?具体适合应用于什么场景?你是需要一位教练还是导师?我在今年初推出将高管教练,导师辅导,线上培训有机融合为一的领导力提升项目,在实践中逐步加深了对于教练和导师辅导的理解,有时在教练对话环节结束时,客户并未拿到想要的成果,采取导师辅导环节客户得到满意的收获。有的时候客户的话题自己所知有限,更希望以导师辅导的方式进行,无论采用各哪种方式,有效支持到客户是最重要的,运用之妙存乎一心。完成教练对话后,进入导师辅导环节往往要现在更高的道的层次上,更深度的思考上,起到画龙点睛之效。即使在导师辅导时,也采用教练式导师辅导,不仅是填鸭式告知,更注重被指导者启发式思考。教练导师协同互补,因人而异,因材施教,各得其所,你会做何选择你呢?导师需要更资深的经验积累,丰富的人生智慧,比教练有着更高的要求,学习了埃里克森的教练艺术与科学,掌握了教练的核心技能,今又着手准备学习EMCC(欧洲导师教练协会)导师的专业核心技能。实现自己教练及导师的专业化,职业化。


教练是什么?

教练是着眼于未来,以成果为导向,透过聆听,强有力发问(开放式提问,唤起性提问,挑战性提问),教练打开客户的思维视角,从多维度为客户创造觉察,从而引发突破性思考,得到前所未有的解决方案,教练提问而非告知,保持中立客观,不做任何评判,不给建议。教练坚信五大原则,坚信客户是OK的,拥有解决问题的内在资源和优势,相信客户自己才最清楚自己的问题,客户可以是自己的专家,教练适合为客户赋能,提升客户的能量和内在动力,开发客户的潜能,激发而不是提升客户的能力,关注于人而非事,向内看,关注于人的内在成长,改变的是客户的内在思维方式,心智模式,打破限制性信念,自内而外的改变,教练不处理过去的问题。教练与客户之间有着特定的目标-挖掘培养客户的潜能,增进人际关系,以及提升其业绩。

并非所有人都适合做教练,当人们缺乏概念,认知和经验的时候,教练并不一定是最有效的方法,对于一张白纸,涉世未深的人不适合做教练,对于没有改变意愿的人也不适合做教练。也不是所有话题都适合做教练,比如不可控的问题,探究原因的话题,教练对象对于所谈话题一知半解,所知甚少时候,有的客户喜欢直接告知,而不喜欢思考问题。


导师是什么?

导师是着眼于未来,通过告知提供建议。一位好导师的一个重要作用就是训练指导者。

教练和导师是不同的,教练聚焦在短期的任务事项上,而导师聚焦在长期愿景上。

你现在正处于人生的哪个阶段?是上升阶段还是遇到了瓶颈?你不确定自己的选择方向吗?你有没有敞开心扉向他人学习?

无导师,不人生,读万卷书,不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如导师指路,当你面临迷茫时刻,面临重大抉择时刻,需要指点迷津,高人点播,当局者迷,旁观者清。犹如英雄之旅谈到的英雄在遭遇瓶颈,迷茫困顿之时导师出现了。指点江山,助你一臂之力。一旦你开始寻找导师,你会发现身边的人都有可能成为你的导师。导师能帮你取得进步吗?准备好接受帮助,这是被指导者非常重要的一步,导师不必是从事你选定的某个领域。

选择的导师应该是你尊敬、崇拜,想要成为的那种人。要记住,你没有办法凡事都自己解决。你必须寻求別人的帮助。你必须找到能够在人生道路上指引你、给你建议的人,否则你会花很多时间才能到你想要去的地方。

导师关系里的双方达成共识,找到和你的价值观和性格匹配的人不容易,但这点非常重要。在寻找导师或想要指导的人之前,先想一想你最在乎的品质是什么?对你来说,什么样的价值观和性格是最重要的?创建符合彼此性格和时间安排的沟通方式。和被指导者见面,了解彼此的性格特点,比指导更重要,本质重于形式。本质的关系就是心与心的分享,找到共同的价值观,形式的关系和组织架构有关。你们的彼此的价值观匹配吗?你们的性格契合吗?谈话流畅吗?遵从内心的感觉,找到合适你的导师。

成功的导师关系源于有力量的使命宣言,你希望通过导师关系实现什么呢?以简洁有力及明确的方式说出你乐于接受的使命宣言,记录你的导师关系,由此可以追寻你的目标和发展进程。

导师关系会涉及更多层面:

导师关系是双向的---互利共赢。随着导师关系的深入,信任也将加深。

成为榜样---在特定的活动和行为中起到模范作用

咨询---导师分享与被指导者相关的有价值的行业等信息。

引荐---导师向被指导者引荐行业或机构里有影响力的人物。

支持---导师支持被指导者的工作或职业发展,并帮助他们成长。

好的导师需要用到训练技巧和方法来帮助客户:明确事业发展的愿景;培养其领导力;了解被指导者的价值与需求;挖掘被指导者的最佳品质与才能。

训练导师技能要融合沟通技巧和服务意识,训练正式或非正式的导师是为了达成以下成果:提升创新,鼓舞团队士气,提高效率。

没有人能单枪匹马成功,我们一生中总会遇到一些杰出的导师。人生中某一阶段的导师,未必是另一阶段你需要的人。有些导师关系可以持续很多年,而另外一些只能维持特定的时间段。

在导师关系中,机智的诚实会建立信任关系。作为导师,鼓励你的被指导者说出真实情况和他们真正想要的。作为被指导者,说出自己的观察,不要总被导师带着话题走。有时只要被指导者问一个问题,也许能给导师的生活带来不同,导师关系将给你带来新的观点和想法。你从导师关系中学到的领导力技能,能使你成为对组织更有价值的人。

左手教练,右手导师,双手相握,倍增效应。天马行空,随心所欲,无痕教练,无痕导师,摆渡万人,有如神助功。

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