终于等到了管理环节,还是有点小期待。没有想到内容确实是有点多。
经验管理的关键是从全局出发去审视经验管理
在工作中无论是我们的直接经验还是从其他途径学习到的间接经验,我们都要把他们进行梳理, 加工,存储,以方便更好的运用在工作和生活中。这个很容易理解但是做起来难。比如遇到问题我们总会觉得经验不足,有“信息错失的错觉”,其实我们掌握的信息是非常的繁杂, 现今社会信息接触量大,片段性的知识非常的多,那么我们就要在其中有所取舍、查漏补缺,形成我们核心的竞争力。把这些信息整理到一个方便快捷的体系, 便于我们的输出。让我们的经验从碎片阶段--文件阶段----项目阶段
在输出和带新人的问题上, 我们有ORID全程焦点讨论法
1.事实 发生了什么事? 客观 完整
2.感受 有什么样的情绪?
3.反思 我想到了什么?分析不同观点,探索问题形成的原因。
4.决定 你决定怎么办?我们学到了什么?我们能做些什么?我们如何行动会更好?