文/慕云葳蕤
有人问我，科长年纪比自己还小，工作发展没前途，想辞职，但又怕辞职后找不到好工作，很纠结。该怎么办？
这的确是个问题，我相信很多人在年轻时都有过类似的困惑。但光是这样想，就能解决问题吗？肯定解决不了。
要想解决问题，首先就是要分析问题，寻找症结，然后设计解决方案、实施，并根据结果进行调整，循序渐进地解决。
根据自己N年的工作经验，我觉得如果进行如下4个思维转变，会从根本，即“方法论”上调整自己的思维模式，打开自己解决问题的格局，也会提升自己的职场竞争能力。
1.用“系统思维”，深“挖”根源，分析原因。
从发现问题到解决问题的“开工仪式”，就是深“挖”根源。否则任何浮光掠影的忧虑、苦恼，都是杞人忧天，既不能找到问题的真正症结，也不能找到有效的解决办法。而只有找到根源，才能对症下药，才能找到具体化的对策。
分析原因，就需要运用系统思维，系统分析外部、内部、主观、客观的原因。
比如说，想辞职的原因是什么？第一，薪水太低；第二，人际关系处理不好；第三，业务没什么价值；第四，晋升无望，原因绝对不是单一的，有很多。
但运用系统思维来分析想离职的原因的话，就会包括如下内容：
1.外部：政治、经济、行业、市场环境，公司发展、网络、产品、薪酬水平、公平性问题等；
2.内部：个人专业、能力、职业、爱好理想、价值、使命、自由等；
3.主观：不努力、不喜欢、态度、思维方式、上下级关系、同事沟通等；
4.客观：专业、地域、平台等
运用系统思维这样罗列下，就会发现原因非常多。然后要排除外部、客观无法改变的，看看内部、主观有哪些可以努力和优化的，再决定是否换工作。
如果没有一层层分析下去，没有找准问题的真正原因，即便换了一家单位，很多问题还是会存在。如果不能从根源上解决，会感觉到哪里都一样，到哪里都天下乌鸦一般黑，到哪里都有派别，到哪里都没法脱颖而出。
如果确实是客观和外部原因的话，那是值得换个单位，为自己重新选个好平台。
我只举了辞职换工作的例子，其实人只要活着，问题就会像雨后春笋一样层出不穷。我们在生活中也能感觉到，一个问题解决了，另一个问题又来了，为什么呢？因为人的欲望是无止境的。
包括感情问题也一样，都这样分析的话，用“系统思维”，全面思考，才能理性分析，击中要害，找到症结所在。只有这样才不会意气用事，才不会冲动抉择。
2.用“头脑风暴思维”收集解决方案，锁定执行计划。
想提升竞争力，提高解决问题的能力，就要善于整合人脑，古为今用，洋为中用，甚至不耻下问。要永远记住，一个人的脑袋再聪明，也是有限的。所以真正聪明的人是懂得运用集体智慧的集大成者。
集成的方式多种多样，所谓头脑风暴是整合几个人或团队的智慧，而这里所指的整合领域还要广。具体可以用如下几种：
百度网络：最简便、自由的方式。但百度言论自由，意见良莠不齐，搜来的内容，要进行优选、调整和落地化修改。工作中，我发现有些人解决问题的水平的确不低，但是一查，发现方案精华部分居然全是网络上扒下来的，有的甚至马虎到连别人公司名字都没换过，明显属于抄袭。前段时间某大学专题片抄袭事件也是类似教训。所以借鉴也有度，否则就属于人品问题。
专业人士：利用各种机会结交专业相关人员，加入各种专业QQ群，微信群，利用免费平台和资源，通过咨询获得解决方案。这些解决办法都是用来扩展视野、丰富备选方案的。因为每类问题都有其特殊性，虽然问来的方法未必有针对性，但可以找到大概率的做法。我加入的各类人力资源群、法务群，就经常有免费微课培训和免费咨询，对工作帮助很大，前几天听的哈佛领导力培训对我创新工作就很有启发。
经验人士：俗话说“吃一堑，长一智”，且通常情况下大家都是吃苦记苦的，否则“吃苦不记苦，到老一身苦”。过来人，自然有深刻体会，尤其是成功闯过困难的人，更有深刻心得。这些人应是家族中的长辈、师长、学长，或是职场中德高望重的人。所以遇到问题，要积极向这些人请教，会听到他们发自肺腑的经验，也可以避免自己重蹈覆辙。但涉及隐私类的问题就要三思而行，相比之下，网络类咨询更具隐蔽和保密性。
最佳实践：这是行业内前几名或竞争对手中最优秀的做法，可以通过搜索“万方”、“知网”、“Gongle学术”、“SCI”等专业论文平台，获取相关信息。所以我开通“知网”付费查询功能后，一直保证里面有现金，以便随时检索文献。每页文献只需花费0.5元，几元钱即可获得一个实践案例，比自己吭哧吭哧地想办法划算得多。如果觉得内容不够细，则可以去买相关案例或优秀人士的书籍，会获得更多借鉴。
经过头脑风暴式的开放性思考，已经收集了一大堆方案、解决办法。这时候所要做的就是合并同类项，列出解决方案的重要度、优先顺序，并根据可操作性，编制能执行的计划，进入执行阶段。
3.用“小马过河思维”尝试行动，避免纸上谈兵。
小马过河是小时候学过的经典寓言故事，现在使用也依然不过时。任何理论都要经过实践的检验，才能知道水深或水浅，才能不断修正并最终固化下来。
如果定下来要辞职，那就赶紧准备简历，投递简历，约见面试，了解自己在市场上的价值，了解用人单位对自己能力和经历的认可与意见。如果还没有足够的资格和能力换到好的平台，那就暂时在现在的单位潜伏着，等待羽翼更加丰满之后再从长计议。
如果决定留在现有单位，就从主观和个人身上对标找差距，从待人接物、沟通、执行、到业务能力，逐项提升，也许寻找机会换个岗位、部门，多做些项目，多些业务经历，更能符合自己的现状。
总之，体验、尝试，“是骡子，是马，拿出来遛遛”才能见分晓。不然，空想家浪费的只是时间，纸上谈兵，亦无法积累实战经验。
4.用“循序渐进思维”反复验证，固化习惯。
循序渐进思维是宋代理学家朱熹提出来的，他提出读书、做事要“循序而精致”，意即从简单到复杂，循序渐进。要知道任何事情都不是一蹴而就的，也不能一口吃个胖子，都需要过程。
涉及到能力提升和改变的内容，也是一样。比如，如何提高职场沟通力这个问题，就能分解成无数个第二层级的问题，如开场时如何暖场热身？如何在合适的时机抛出话题？如何倾听对方的心声？如何击中对方内心的柔软？如何适当地闭嘴？说话如何保留余地？如何礼貌地拒绝？闲聊时聊什么话题？与客户和重要客人聊哪些话题，有哪些禁忌？估计每个小问题最起码都有1000字以上的内容可说。而这其中的每一项都需要从理论到实践的反复实践和推敲，才能找到感觉，才能学会倾听别人的画外音，才能找到沟通过程中的界线感和分寸感。
而要想做到完美、刀切豆腐两面光的程度，那可是需要反复训练和验证的。不光是素质方面，包括业务能力，比如：如何做规划、做项目，如何带团队，每个阶段都有每个阶段的人生重点和问题。而只有明白“循序渐进思维”，才能有计划地提升能力，解决问题，固化习惯，甚至去改变深层次性格的问题。
喜欢一句话“窍门满地跑，看你找不找”，想提升职场竞争力，也有很多方式，关键看你有没有意愿。
这4个思维习惯是我多年职场上形成的，如果尝试使用，肯定有效果。且不光是职场的相关问题，生活上、情感上的问题也可以用相同的“方法论”来解决。
这世上除了有待开发的高、精、尖技术，其他的问题基本都有路可寻，都能找到可借鉴的前车之鉴。只要你善于分析问题、集思广益、行动至上并分阶段实施，人生多半会在自己的掌控之内。
但最后，不管任何问题，还是需要我们自己“小马过河”去体验。有些要浅尝则止，有些要悬崖勒马，有些要勇往直前，有些要义无反顾，拿捏各种分寸，才会进退自由，游刃有余。
