智能出行管家,您出行的"顾问+保姆"
秦智勇
旅游行业里的平台公司,业务转型 ITA,探索 OTA 发展新模式。
OTA 当前正在探索发展新生业态模式,如:同程艺龙借助腾讯的“社交”属性开始发展“社交+旅游”的 ITA 模式(Intelligent Travel Assistant),即定位为“智能出行管家”。
"智能出行管家,您出行的顾问",增加服务,增加互动,增强用户粘性。 一一大秦笔记(秦智勇w:marketingqzy)
喝一杯茶,唱一首歌,写几段文字。我就是"大秦笔记",如今行走在中国景区和美丽乡村。所见所闻、所感所悟,愿意分享,欢迎交流!
从 OTA 到ITA 最大的突破在于技术升级——由数字化、科技化到智能化转变。
同程艺龙通过“技术+服务”持续优化用户的出行体验,通过微信分享等社交玩法打造用户从预订到行程结束后的闭环,以实现用户粘性的提升,当前的用户留存率已经达到 67%。
科技改变生活,未来已来。
一一"大秦笔记"(秦智勇)于2019年6月5日重庆
图片发自简书App
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