有意思
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同事之间有矛盾怎么办？难搞的同事、撕逼的朋友、有误解的合作方、搞砸了的项目等等，面对现实吧，我们的生活中，这种坏事情一直都在发生，没什么办法，想方设法去处理的同时，不要被影响了情绪，把注意力关注在做事上。
一、先做好相关方的情绪管理，情绪过于激动的情况下是没办法理性议事的，有的时候需要一个中间人来处理情绪信息，避免双方未进行进一步沟通直接发生情绪化的互相指责的对话。
二、进行私下的沟通。一对一的对话中双方都会说一些不会在公开场合说的内容，进而会获得更多有效的信息，双方的这些信息中也许会存在着可以调节的地方。
三、公平很重要。在一个双方都能接受的规则下，以平等的身份对话，才更容易产生妥协，这种氛围会让双方觉得中间人是公平的，可信服的。
四、礼貌的威胁。调停有的时候就是不管用，那么只能通过让一个更强的上级来下命令的方式来强制解决，但是我们都知道，这通常不是个好方案，会给未来埋下很大的隐患。这种决定也许对双方都没有好处，谁都不想这样的事情发生。通过礼貌的提醒双方，如果你们不能独立达成一致的话，就会发生我们都不想发生的结果，这种“礼貌的威胁”让冲突的双方害怕失去自己的控制权，进而选择沟通。
学习要有阶段性的测试来检验效果。没有反馈的努力是很无聊的，简单的重复确实有用，但是一定要找到一个方式能够定期检阅自己的学习效果，确认自己对于技能的掌握程度，进而查缺补漏，让自己下一步的学习更有目标。
积极的、认真的生活，状态会不一样。最近有机会接触到新的人，认识新的朋友，这些人有时候会让我有新的启发。有时是可以通过外表和言谈来判断出一个人的能力和经历的，没办法，阅历会表现在行为上，品味会表现在外表上。虽然他人的认可没有那么重要，但是为了赢得客户的认同，获得他人好的第一印象，一个积极健康的形象，还是很重要的。
