近日，随着zara创始人阿曼修·奥尔特加（Amancio Ortega）在福布斯排行榜上超过比尔·盖茨成为全球首富，这家西班牙服装公司再度成为人们关注的焦点。
每次一谈起zara，人们就想起它赖以成名的快时尚模式，或者它领先同行的供应链管理。不过，快时尚作为一种商业模式，已经被模仿者拆解得几乎没有任何秘密可言了。近两年全球经济的低迷让零售业饱受冲击，快时尚几个代表企业H&M和GAP今年利润都大幅下滑，优衣库的利润更是下降近一半。
在这种背景下，仍然在强劲增长的zara母公司inditex就更加让人好奇，抛开商业模式，这家公司的背后到底站着一个什么样的创始人？让我们回到创始人阿曼修·奥尔特加的小时候看看。
12岁那年 ，阿曼修和自己的母亲一起去一家食品店买吃的。这家食品店的柜台很高，小小的阿曼修站在柜台前面什么都看不到，却清晰的听到柜台里的人对自己的母亲说：何塞法太太，真是对不起，我不能再给你赊账了。
很多年之后，甚至在成为亿万富翁之后，阿曼修仍然对当天下午的那番话刻骨铭心，他将此称为“童年的重创”。正是在那个时刻，12岁的阿曼修清楚的知道自己家里已经穷到无以为继，也是从那个时候开始，他下定决心要摆脱贫穷。
阿曼修出生在二战前，他的父亲 是西班牙一个小镇上的铁路工人。除父母外，阿曼修还有一个哥哥，一个姐姐，一家5口在那个叫拉科鲁尼亚的小镇上生活了很多年。
从他记事起，父亲每个月300比塞塔的工资就总是支撑不到月底。因为贫穷，阿曼修比同龄人敏感的多，但同时也骄傲的多。他很怕别人瞧不起他，在人群中几乎从来不大声说话，总担心会让别人感到不自在。
即使很富有之后，阿曼修也仍然对钱财很敏感。有一次，他公开表示，如果邀请别人去他的乡村别墅，他自己会浑身不自在，因为受邀请的人不一定都买得起别墅，贸然邀请很有可能会让别人产生巨大的心理落差。
在经历了12岁那天下午的重创后，阿曼修丢下课本，离开了学校，先后在镇上的几家商店当上了杂工。阿曼修工作努力，不管在哪里工作，他总是几乎是什么活儿都抢着干，打扫清洁，外出跑腿儿，也随时在柜台帮其他人搭把手招呼顾客。因为勤奋又有责任感，几乎所有的老板都对阿曼修格外赏识。
勤奋和认真在创立zara时一直被延续，他几乎每天都忙于工作 ，即使生日当天，也只是抽出点时间和家人吃顿早饭算是庆祝。如果你曾经被邀请到zara工厂参观，很可能随时会碰上阿曼修，他喜欢到工厂和一线的员工呆在一起，也喜欢和设计师保持沟通，在全球有了多家零售店之后，阿曼修还喜欢突然造访零售店。
退休后，阿曼修还经常在晚上7点左右到公司总部转转，因为这个习惯，很多员工故意拖延下班，就为了能“偶遇”阿曼修。
在一家叫做拉玛哈的裁缝店打工时，阿曼修曾经和一个客户的女儿短暂相恋，姑娘经常到店里来找阿曼修，阿曼修也很喜欢她。直到有一天，姑娘的母亲到店里无意中问起老板：你儿子阿曼修呢？
老板对这个问话感到莫名其妙。知道阿曼修不是老板的儿子之后，这个母亲的脸色立刻就变了。不用说，阿曼修短暂的恋情从此没有了下文。这件事深深伤害了一个敏感少年的感情，让他在很长一段时间都很痛苦。和12岁那天下午的事情一样，这是阿曼修年轻时的伤痛。
他后来回想说，以前的富人太不符合他给有钱人定的标准，那时候的有钱人好像只知道活在他们自己的圈子里，个个都很在乎他们的钱财，其实很多都不是什么大财，却总以为高人一等。
阿曼修做杂工的时代，正处于西班牙经济复苏的前夜。上世纪60年代初，西班牙 还是凭票购物，当时黑市猖獗，人们从乡村涌入城市，或移民到美国和欧洲其他国家。这个时期，服装只是一种基本需求，但也已经开始呈现出蓬勃的发展势头。
拉玛哈是一家很大的服装店，在当地有好几家店面。阿曼修的姐姐贝比塔和哥哥安东尼奥也在这家店里上班。由于13岁辍学，阿曼修有很长一段时间根本找不到正式的工作，所以格外珍惜在拉玛哈的工作。
虽然恋爱失败，阿曼修还是很快在工作中展示了他的才能，不到17岁，他就在一次内部竞选中胜出成为一个部门的负责人。被阿曼修竞争挤掉的姑娘叫罗莎莉亚，和他一样因为出身贫苦，而不得不早早辍学，开始裁缝生涯。两个相同境遇的人很快走到了一起，罗莎莉亚后来与阿曼修结婚，也成为了zara的创始人之一。
曾经担任西班牙驻纽约商会会长的卡姆尼亚斯总结说，阿曼修是一个具有营业员思维方式的商人，“商店老板可以自由选择他自己喜欢的东西，而营业员很少有这种选择的权利，他们只能想方设法卖掉商店里的东西。”
对阿曼修来说，在拉玛哈工作的经历帮助他学会了观察顾客，学会了思考怎样让人们喜欢上店里的商品。这一经验被充分利用在zara后来的经营中，每一季度他们都会先推出一套根据流行趋势设计的系列，然后观察顾客的反应。
也是从阿曼修这里开始，时尚不再是人们追逐的对象，而变成了迎合人们需求的服务。几乎所有的评论者都会说，inditex是一家一切从实际出发的公司。
阿曼修是一个不甘平庸的人，还在拉玛哈当助理的时候，他就满脑子自己当老板的想法。有一段时间，他每天都苦口婆心的跟哥哥姐姐解释自己如何对市场状况进行了研究，将如何进军细分市场，试图说服他们一起创业。
当时，三个人的薪水只够养活自己，根本没有任何多余的钱拿来投资，大家都不看好阿曼修的计划。但是最终，阿曼修凭着锲而不舍的精神说服了身边的人。拿着2500比塞塔，阿曼修在1963年创建了自己的企业，高亚制衣（GOA）。
说是企业，员工基本都是自己的家人，除了自己的哥嫂和姐姐外，只有一个叫卡尼亚斯的外人，而且这个人还是阿曼修一家的老朋友。
最开始，他们的办公室就是阿曼修家里那张吃饭用的餐桌。他们在那张桌子上那个拟定各种计划，也在那张桌子上设计衣服，剪裁衣服，制作衣服。很多时候，桌子上都堆满了各种文件或者布料，外人完全看不出那曾经是一张餐桌。
只用了短短10年，阿曼修就在服饰行业站稳了脚跟。他的产品持续热销，开始拥有自己的设计团队，有些产品开始出口到国外，并开始逐渐在全世界开建零售店。
对阿曼修来说，开建零售店最折磨人的一件事是长途旅行。阿曼修很早之前就表现出了对飞机的厌恶，20世纪80年代，他第一次去巴黎，是先从拉科鲁尼亚坐了大约30小时的火车抵达巴塞罗那，接着再从巴塞罗那开车去到巴黎。
多年后，阿曼修曾经买过一架二手的私人飞机，却很少使用。人们常常猜测，zara的全球扩张可能因为阿曼修的这一怪癖，被人为的延缓了不少时间。
阿曼修被叫做时尚终结者，但是他本人常年来一直拒绝与时尚联系在一起。他常年拒绝戴领带，最喜欢的是白色或者蓝色的衬衫。他的下属说，他是一个时刻都在躲避上流社会和富人圈子的人。
这家全球最大的服饰企业的创始人，一直刻意保持与公众的距离，多年来深居简出，几乎从来不抛头露面。据说因为公司上市需要经常与金融家们碰面，阿曼修曾经一度考虑准备放弃上市。
直到今天，阿曼修也从来不出席本来应该由他主持的股东大会，就算是表彰inditex的会议或者颁奖礼，阿曼修也都拒绝参加。
甚至在1998年，西班牙王储费利佩到公司参观，阿曼修也只是让别人代劳接待，以至于王储最终也没见过阿曼修本人。经济危机时，西班牙首相曾经召集20位企业总裁开会，商讨应对危机之策，结果还是只有阿曼修一个人没有去。
这就是zara背后的创始人阿曼修·奥尔特加。
