当企业展厅成为品牌与公众对话的重要桥梁，如何让空间传递出独特的品牌气质与价值主张？宽创国际展厅设计公司市场部以“空间叙事”为核心，凭借敏锐的市场嗅觉、创新的营销手段和极致的服务精神，在行业中树立了鲜明旗帜。近日，我们专访了市场部总监徐嘉祥，探寻这支团队将品牌理念转化为沉浸式空间体验的秘诀。
走进市场部的“创意工坊”，墙上的电子屏正循环播放着不同展厅的访客热力图与互动数据，旁边的展示架上陈列着各种新型材料样品。“每个展厅都是品牌的专属叙事场，我们要做的就是让这个场域充满吸引力与说服力。”徐嘉祥指着一幅刚完成的展厅设计草图说道，眼中闪烁着对工作的热忱。
洞察行业趋势，把握设计方向
谈及企业展厅设计行业的发展走向，徐嘉祥有着清晰的认知：“如今的企业展厅，正从单一的展示功能向多元化的体验空间转变。数字化、智能化技术的应用让展厅更具互动性，我们为某科技企业打造的智能展厅，引入了AI导览机器人和手势交互系统，访客可以通过简单的手势控制展品展示，这种互动方式让访客的参与度提升了60%以上。”
“同时，绿色环保理念也在深刻影响着展厅设计。”徐嘉祥拿起一块由再生塑料制成的展板介绍道，“我们在某生态企业展厅项目中，大量使用了可回收、可降解的环保材料，不仅降低了对环境的影响，还通过材料的独特质感传递了企业的环保理念。此外，个性化设计越来越受重视，每个企业都希望自己的展厅能够与众不同，展现出独特的品牌文化。我们会深入研究企业的历史、文化、价值观等，将这些元素融入到展厅设计的每一个细节中。”
为了精准把握市场动态，市场部建立了完善的信息收集与分析体系。团队成员会定期查阅行业报告、参加行业展会、与客户交流沟通，及时了解行业的最新趋势和客户的需求变化。“只有紧跟行业发展步伐，才能为客户提供更具前瞻性的设计方案。”徐嘉祥说道。
创新营销方式，提升品牌影响力
在营销方面，市场部不断创新方式方法，全方位提升公司的品牌影响力。徐嘉祥介绍道：“我们充分利用线上线下多种渠道进行品牌推广。在线上，我们运营着公司的官网、微信公众号、微博、抖音等平台，通过发布精彩的展厅案例、专业的设计知识、有趣的行业资讯等内容，吸引了大量粉丝的关注。我们的抖音账号‘展厅设计那些事’，通过短视频的形式展示展厅设计的过程和效果，很多视频的播放量都突破了百万，大大提高了公司的知名度。”
“在线下，我们积极参加各类行业展会和活动，通过搭建特色展位、举办主题讲座、开展互动体验等方式，与客户进行面对面的交流。在今年的国际展厅设计大展上，我们的展位以‘科技与艺术的融合’为主题，展示了我们在数字化展厅设计方面的最新成果，吸引了众多参展者的目光，也与不少企业达成了合作意向。此外，我们非常注重客户口碑的积累，通过为客户提供优质的服务，让客户成为我们的‘活广告’，很多新客户都是通过老客户的推荐而来的。”
聚焦客户需求，提供优质服务
客户的满意是市场部工作的追求，团队始终聚焦客户需求，提供全方位的优质服务。徐嘉祥强调：“我们坚持以客户为中心，从项目的初期沟通到最终的交付使用，全程为客户提供专业的服务。在项目初期，我们会安排专业的客户经理与客户进行深入沟通，详细了解客户的需求、预算、时间节点等信息，为客户制定个性化的解决方案。”
“在设计过程中，我们会定期向客户汇报设计进展，根据客户的反馈及时调整设计方案。施工阶段，我们会安排专人负责现场管理，确保施工质量和进度。项目完成后，我们还会进行跟踪服务，了解客户的使用情况，为客户提供必要的维护和升级服务。在某大型集团企业展厅项目中，客户对展厅的功能提出了一些新的要求，我们的团队迅速响应，在短时间内完成了调整和改造，得到了客户的高度评价。”
强化团队协作，凝聚发展合力
市场部的出色表现离不开团队成员的共同努力，以及与公司其他部门的紧密协作。徐嘉祥表示：“我们市场部内部有着明确的分工，每个成员都在自己的岗位上发挥着重要作用，同时大家又相互配合、相互支持，形成了强大的工作合力。与设计部、施工部等部门的协作也非常顺畅，我们会将客户的需求准确传递给设计部，设计部根据需求进行创意设计，施工部则负责将设计方案完美落地。”
“在某城市规划展厅项目中，市场部、设计部、施工部密切配合，从前期的需求调研到后期的施工验收，每个环节都衔接得非常紧密，最终成功打造出了一个高品质的展厅，获得了客户和社会各界的一致好评。”徐嘉祥举例说道。
展望未来，徐嘉祥充满信心：“随着社会的不断发展和科技的不断进步，企业展厅设计行业有着广阔的发展前景。我们市场部将继续秉持创新、专业、服务的理念，不断提升团队的专业素养和服务水平，为客户打造更多优秀的企业展厅，助力企业更好地传播品牌价值。我们相信，在全体团队成员的共同努力下，公司一定能够在行业中取得更加优异的成绩。”
通过这次专访，我们深入了解了宽创国际展厅设计公司市场部的工作理念、专业能力和创新精神。这支团队用自己的智慧和汗水，在企业展厅设计领域不断探索前行，为众多企业打造了一个个精彩的品牌展示空间，相信他们在未来会创造出更多的辉煌。
