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心直口快是病,得治。
近日,凡客CEO陈年做客某访谈节目时谈及自己喜欢的作者是内地诗人穆旦,主持人由此及彼提及周杰伦,陈年按耐不住内心的激动,称“周杰伦百年之后是垃圾”。
随即在提到凡客早年遇到危机的时候,陈年又说,有朋友建议他与郭敬明合作就能救凡客,但在他看来“作为我的朋友他会弱智到把郭敬明放在我面前。”
我不是周杰伦粉丝,也不是郭敬明粉丝,但就这件事来看,陈年喷的有点过了。你毕竟不是段子手,作为一个企业家,在公众场合,说话前,首先要考虑的不应该是自己,而是要对企业负责,怎可以毫无理性的,如此激动的,随随便便说话?
这让我想起另一件事,前几年的一个报道,陈年在接受媒体采访时表示,凡客的用户超过65%是女性,但女性消费者实在太不靠谱,造成巨大的退货量。曾经一度激起凡客女性消费者的不满。
陈年老总,说话就好好说话,为何总是喜欢在话语中得罪人呢?
看来,他是得了心直口快的病。
心直口快,指的是性情直爽,有话就说。表面看来,这好像是一个褒义词。
但心直口快,真的好吗?
对于同事,你的心直口快,或许会造成不可调和的误会。
对于朋友,你的心直口快,或许会伤了彼此的感情。
对于恋人,你的心直口快,或许会寒了对方的心。
......
所以,我觉得,心直口快,不是什么优点,也不是什么值得骄傲的词,还是少说为妙。
没有任何一个人喜欢听难听的话。凡事说话留有余地,给别人,也给自己。
少些心直口快。
因为,你以为的心直口快,其实就是情商低。
2
心直口快不是“做自己”,而是没礼貌。
有些人在聊天过程中,大煞了一番风景,然后会说,我就是心直口快的一个人,请多包涵啊。
他们没觉得有啥不妥,反而把这当作理所当然,平平常常的一件事情。
他们会觉得自己就是这样的性格,这就是在“做自己”。
比方我们经常听到这种话:我就是刀子嘴豆腐心,我没别的意思,也没有坏心眼儿。
话是这么说,可是,别人才不会管你什么心呢。你刀子嘴先把人伤了,然后再说自己豆腐心。这和给人一棒子,再给一甜枣有啥区别?别人只会记得你给了一棒子,谁会记得你的甜枣?
既然事后你是豆腐心,又何必当初刀子嘴?
之前小S说过一段话,我觉得特别好:
做自己跟没礼貌常常就是一线之间,每次听到别人说“我这个人说话就是比较直”我就开始冒汗,因为接下来一定会有一些被他归类为“直”,但其实挺刺耳的话出现,例如:“你今天气色怎么这么差?”“最近胖喽!”“怎么还不结婚?”“你记得我吗?”(我都已经面露尴尬她还死不报上名。)
不该问的别问,不该说的别说,你以为的心直口快,其实不经意间就显出了自己的没礼貌。
所以,别把自己的口无遮拦当大气,因为在别人看来那可能是幼稚。
3
心直口快的人我见过的有两种。
一种是本身就是心直口快的人,他们从来不管别人的感受,也不在乎,将此当作个性。
另一种就是故意作秀,哗众取宠,博取别人的眼球。
之前在办公室亲眼见到过这样的事情。几个女同事在旁边聊天,聊到了化妆品,A说她用的某某款乳液是从欧洲代购回来的,挺好用的,其他人也在继续的问她,什么感受啊,多少钱啊之类的,这时候C走过来,问她们在聊啥,大家说在聊欧洲的一款乳液,挺不错的,本想她应该也参与进去谈论,谁知道她竟然来了句,啊,乳液这东西没必要代购,我之前代购过,感觉没啥用,现在就买国内的了,也挺好用的。我偷偷的瞄了一眼A,我见到她的脸上顿时黑了下来,心中仿佛涌现了无数只草泥马。
还是C,有次一个同事买了零食,是芒果味的小食品,给了她的时候,她一看是芒果味的,就说,芒果味的啊,我最不爱吃芒果了,芒果有什么好吃的。
是的,C就是我所说的第一种人,她在工作中经常这样,总是喜欢不加掩饰的表达自己的喜好和观点,和她聊天,你会发现要时时刻刻保持一种提防,说不准哪句话你没说好,就被她搞的下不来台。久而久之,大家便都默默的疏远了她。
别把心直口快当个性,图口舌之快,给自己带来快感,但却让别人不舒服。刺耳的话,分场合的说,少说。毕竟在我们的人生路上,并不是独行,还需要朋友。
前段时间,超女海选的时候,柯以敏作为评委,其中一段视频中,一位18岁选手刚做完介绍,称自己有点感冒,而柯以敏马上接话,严厉地称:“不要唱了,滚吧!”台上女生明显一下子愣住了,气氛十分尴尬。
这种为了哗众取宠的“心直口快”,可能一时间会博得大众的眼球,但结果呢?最后芒果让柯以敏“下台”,柯以敏扛不住舆论的压力,在微博上道歉,据说近期她出席了某活动,竟然将自己的名字也改了,叫什么柯美伊,,改了名字就不认识你了?
作秀过了头,反过来受害的还是自己,得不偿失。
所以,不要做一个口无遮拦,咄咄逼人的人。
有句话说的好,你的苦乐悲欢、爱恨情长,如果都要用一种挑剔而激烈的方式去表达的时候,那不是完美,而是矫情,也不是高尚,而是浅薄。
4
我发现,情商高的人,说话都会让三分。
这让我想起了张信哲。
众所周知,张信哲前段时间刚参加完《我是歌手》第四季。他是第四期的时候,作为第一位补位歌手出场的。不巧的是,连日来的各地飞行、奔波导致他比赛前严重感冒,因而失声。靠着给嗓子喷药,才勉强的将一首情怀爆棚的《信仰》唱下来,并且得到了现场强烈的共鸣,最后得了第二名的成绩。
重点来了。
在公布完张信哲名次之后,他说的一段话,让我特别佩服他的情商,他是这么说的:
真的觉得这个成绩有愧于接受啦,因为也许在这个舞台上面,在感情上面,我赢得了大家一致的认同,但是,毕竟在这个竞技的舞台上面,我的表演其实是不及格的。我觉得能够拿到这么高的分数,真的是谢谢大家,给我的同情票。那但是我觉得接下来也希望,自己能够赶快好起来,然后用最好的状态,唱歌给大家听,再次谢谢大家,谢谢克勤啦。
张信哲的这段话,我觉得可以当作如何说话的案例。他既坦诚的说明了自己获得好名次是因为感情分,也照顾了其他歌手或许心里不平衡的情绪,妥帖的没有一丝的不合适,词语拿捏的又恰到好处。随后表达了自己接下来会好好加油回馈观众的诚意,最后还不忘感谢李克勤,不忘感恩。(因为李克勤在主持的时候说了张信哲是重感冒上场,无形中为他拉了票)。
逻辑清晰,娓娓道来,照顾全面,张信哲真的是一个大写的高情商boy。
5
所以,哪怕你曾经心直口快,从现在开始,学会委婉一些吧。
我想多数人年轻时候都有过心直口快,我也一样。现在回头想想,确实有过很多次伤害到了别人,尽管很多时候是无心的,但是“说者无心,听者有意”。因为一句玩笑或者不经意间的心直口快而留下的误解,可能会成为一辈子的遗憾。
但随着我们慢慢长大,作为成年人,如果还是一味的心直口快,自以为是,便会在不经意间失去很多朋友,错过很多机会。
我特别喜欢季羡林老先生说的那句话,“要说真话,不讲假话。假话全不讲,真话不全讲。就是不一定把所有的话都说出来,但说出来的话一定是真话。”
这是成熟的人应该有的修养,也是对别人的礼貌和尊重。
所以,别老把心直口快当个性了,因为那只能显露你的情商低。学会委婉一些,或许在工作和生活中更能游刃有余。