人与人的交往中不可能不出现矛盾或者分歧，一个高情商会道歉的人，第一不会让事情变得越来越坏，第二还可能很巧妙的解决了问题，第三可能一个高情商的道歉还让彼此的感情更为亲近。
新知：
1.朋友圈里应该有各种类型的朋友，那样你才会有更多的可能性。看到更多丰富多彩的世界，可能会在生活和工作中发现更多，而不是带着批判的眼光去看待和你不同人，拒绝走出自己的世界。
2.人需要不断的学习，但其实通过朋友学习新知是一个很好的方式，不仅可以认识一个人，可能还能了解到一个新的世界，并且得到一个世界。你未必擅长的知识和领域但可以知道，当你的朋友圈里有各种专业的人时，你可以把它变成一个生态圈，让大家都能彼此成为朋友，互相帮助又互利共赢。
旧知：只关注自己喜欢的，只是喜欢的事，身边都是一样的人。没有走出自己的舒适圈，思维会慢慢受到局限，发现学到的东西不够解渴了。
行动：更深一层次的去了解自己的社交网络，真正看到自己的人脉圈，更用心的去关心和经营这些值得付出的人，给信任和支持自己的人更多的回报。主动去了解更多自己并不熟悉的人，看到另外一个世界的样子
