【落叶242】当你觉得专业的时候,却未必是合理的

文/秋之川

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这是《落叶》文集里第 242 片落叶,希望你能喜欢,不为别的,只为这份坚持。

当你从事某种职业的时候,不要单一的只站在自己职业的角度去看问题和想问题。

为什么呢?

因为当你觉得专业的时候,却未必是合理的。

举个例子,一个资深开发工程师,为一个项目组开发了一套自动化测试脚本,是给测试人员用于做接口测试的,可过了几个星期,这个资深开发工程师去项目组了解这套脚本的使用情况,结果发现并没有用起来。

原因是当初设计这套脚本时,开发工程师从脚本的执行效率角度考虑,觉得把接口请求和检查的动作都嵌在 Java 代码里去执行会很高效,但这就要求使用该工具的人员首先得配置 Java 开发环境,然后还要懂得 Java 的简单语法以及代码调试。这就相当于给这个工具的使用设置了一个门槛,过不了这个门槛的人,就没法用这个工具。

先拿这个例子来说,不管是多么资深的工程师,在打造你的作品时,一定要站在使用对象的角度去设计和看待你的作品,让使用者觉得不仅仅功能强大,而且还非常易用,就像乔布斯打造的 Apple 产品。这就要求你在做工程师的时候,还需要站在产品经理的角度去考虑问题。

再比如说,你作为软件测试工程师,在一个即将交付的项目测试过程中,发现了一个隐藏很深的页面崩溃问题,经开发研究,改起来非常复杂,影响的模块较多。如果站在测试的专业角度,崩溃的 Bug 都是属于高严重级别的问题,是必须要被修复的,但如果你站在交付项目的角度,这个问题修复的影响面较大,势必会增加项目准时交付的风险。更重要的是,如果站在实际用户的角度,遇到这个崩溃问题的几率其实接近于0,所以综合几个因素考虑,这个 Bug 的严重级别其实应该为低严重级别,可以在后续升级维护版本里修复。

我认为在当下的职场当中,做事要能专业,考虑问题要能多维。做工程师的,需要了解一些项目管理和产品设计的思想和知识。做产品的,需要了解一些设计和运营的思想和知识。

不能只站在自己本专业的角度去看待问题、做设计和出解决方案,要多维度地去考虑问题,才能让最终的产物趋向合理化。

作者简介:14 年测试 + 11 年项目管理 + 11 年团队管理 = 一个测试老兵

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