以我工作二十三年创业三年的经验来看:做教育培训面临三大方面,做好这三大方面,我感觉能吃得开了。
第一、招生。打广告、贴海报、派传单等宣传方法去招生。
第二、门店的转化率。就是别人主动来电话咨询、现场咨询那种。
第三、管理。学生上课的课程管理和教练团队的管理。
(1)、为什么招生不是最重要的呢?
我认为只要把这两件事做好了,招生的事情就不要去考虑了,因为人的精力是有限的,根本忙不过来,要去宣传,又要去设计和印传单,印完传单又要去找人,找到的人又要给他做培训,做了培训又担心他们偷懒,又要自己亲自到场,这不把自己给弄死吗?只要把精力扔到去思考怎么提高转化率这问题上,才是正确的做法。
(2)、怎么提高门店转化率?
第一、组织核心骨干一起讨论怎么提高门店转化率的方法。现在不是在创业吗,对于核心骨干来说就是:想赚钱就要动脑才行了。
第二、提高门店转化率最重要的就一个:话术。准备三套话术,5分钟的,15分钟的,30分钟的。
(3)、为什么是三套话术呢?
第一、客户忙时,我就给你说短的,5分钟,保证这5分钟给客户留下深刻的印象,要客户下次还要来。
第二、客户稍微有点时间的,就给客户讲15分钟,稍微详细点的。
第三、客户有时间,而且有兴趣的,那么我给你讲30分钟,聊到你巴不得立刻报名那种。
(4)、虽然知道话术是提高门店转化率的关键,但是怎么去设计呢?
这三套话术,一定要站在家长的角度做推荐。
也就是说:"为什么要把孩子送到我们这里学习驾照"这个问题要给家长讲清楚个为什么。送别人机构也是送,干嘛非要送你这里?送来这里之后,到底比别人机构学习收获到什么不同的东西?学习都是有收获的,但是我们要跟家长们讲我们有别人没有的收获。这才是核心。
(5)、核心是什么?
培养兴趣,培养一个好习惯,培养一个独立思考的能力。从这三方面入手,别人那些只是在教怎么打得好,我们教的是一种思维模式,并把这种思维模式可能运用到学习中的。像老大说的:别人那些叫术,我们教的是道。
(6)、那我们讲什么内容呢?
教学的时候,讲什么?
当家长想得知什么收获时,跟他们讲孔子学琴这案例。我就不信孔子是圣人,学琴都分四步走,您孩子想学几天就想把羽毛球学好,那不是比孔子还出色吗?
当孩子懈怠、没信心打球时,我给孩子们讲目标细分的横向和纵向的运用,让他们自己学习会调整心态。就好比我们现在学习和训练,当心态着急、不想学习时,抄书或者运用目标细分法去调整心态。把这个教给孩子,训练羽毛球时,面对困难,养成自己解决的好习惯,并且运用到学习中。
我认为:真正体会客户需求,帮助客户解决问题才是销售的王道。
为了便于跟更多朋友交流分享创业销售知识,销售创业群QQ: 320086789 验证码:744 加群
在没有成为销售高手以前创业项目不重要,干什么都行。成为销售高手以后选项目很重要,因为同样的努力获得的回报完全不一样。
我们在销售的道路上不断的学习,交流,本人推荐几本销售行业必读的基本书,希望能够帮助更多的朋友。《人性的弱点》、《史玉柱自述:我的营销心得》、《我把一切告诉你》。