冲突分为两种,一种为外在的,另一种为内在的。
外在的冲突又有其分支,比如,当人驾驶车辆时,与另一辆车相撞,那就会产生冲突。哪怕双方都没有受伤,可人骑车时人们便会无意识的产生人车合体的意识。再比如,那些有暴力倾向的人一言不合就会产生肢体冲突,俗称打架斗殴。
内在的冲突亦有其分支,比如,因观点不同而起嘴上的冲突。再比如,因文化背景的不同而产生文化上的冲突。
冲突可以解决?不是的。
当发生外在的冲突时,相关人员应当及时制止,将彼此的冲突降到最低,在通过协商的方式共同寻求最好的处理方式,最终获得双赢。而内在的冲突,不是短时间内就能得到较好的缓解的,他更需要的是双方站在不同角度的思考方式,也就是换位思考,尝试着去理解对方并尊重对方。求同存异,我尊重你也并不代表我就要认同你。
无论是什么冲突,感性与理性,冲突永远起于感性,当我们要用理性抵制住泛滥的感性时,那是冲突降到最小的时候。